Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

image qui saute depuis la nouvelle mise a jour la nuit du2 au 3 avril meme en changeant de decodeur

joepau
joepau

joepau

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
2 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

image qui saute depuis la nouvelle mise a jour la nuit du 2 au 3 avril meme en changeant de decodeur merci 

Participations

@audrey12z : avez-vous effectué une réinstallation partielle de votre décodeur ?

Menu / Ma TV / Réglages / Mon décodeur / Mise à jour puis "Réinstallation partielle"

Tenez-nous informés.

A bientôt !

audrey12z
audrey12z

audrey12z

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

J'ai exactement le même problème depuis la dernière MAJ et l'image saute également pendant la réinstallation donc ça vient bien du flux du décodeur ... C'est franchement infernale on peut plus regarder un film sans avoir 10 saute d'images ... Je vais tout résilier

@mag1303: Avez-vous effectué une réinstallation partielle comme l'indique Saïd plus bas ?

Tenez-nous informés ! A bientôt

mag1303
mag1303

mag1303

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
21 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour , depuis quelques temps , je pense même que c'est depuis le changement de la nouvelle interface , et sur différentes chaines que ce soit sur SY FY ou Disney Cinémagic HD ... , l'images sautent ça devient très très gênant j’espère vraiment qu'il aura des solutions apportés . PLUS QUE GÊNANT C EST VRAIMENT PÉNIBLE ; il y a t'il une solution ???

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
119
participations
6909
Niveau
6
69745 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour ,

Si vous constatez toujours cette anomalie après avoir effectué un reset (éteindre/rallumer ) du décodeur .Je vous conseille dans ce cas de procéder à une réinstallation partielle :

Menu/Ma TV/ Réglages / Mon décodeur/ Mise à jour puis "Réinstallation partielle" .

Merci de nous tenir informés

flokiki95
flokiki95

flokiki95

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
20 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

idem dés que je met une chaîne canal de la 20 à la 60 ça saute et retourne sur la 8
que faire?

jacques2255
jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39443 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

Bjr
essayez ceci
éteindre le deco avec le bouton M/A au dos
attendre 5 secondes et rallumer
dites nous
cdt