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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pb suite mise a jour sur 2 cubes, un seul marche

b-patoch
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Bonsoir, depuis hier matin un de mes deux décodeurs cube ne fonctionne plus suite a la mise a jour. Ce jour mon revendeur m a changé le cube mais même problème pas de signal de réception. Mon installation a été faite par ce revendeur canalsat en janvier et j ai une tête twin. Le second décodeur marche Sans soucis et la maj avait été effectuée quelques jours plus tôt sans soucis. Merci de m aider car je ne sais plus quoi faire ? 

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jack007
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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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C'est la bonne solution, il est possible qu'une des sorties de la twin est un problème, la LNB (tête) doit être sous garantie. Ce qui est déja bien c'est d'avoir éliminé les bugs sur les décodeurs.

Bien cordialement

b-patoch
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Oui ce sont bien les réglages du demo, il a fait sa maj tout seul comme un grand sans soucis .... Mais il persiste a ne pas marcher en bas. Demain je convoque mon installateur , et on verra bien. Je vous tiendrais au courant.
Merci de votre aide
Cordialement

jack007
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Vérifier dans réglages_décodeur_configuration satelitte_type d'antenne

Normalement il faut afficher INDIVIDUELLE

Vérifier aussi paramètres d'antenne il faut alimentation LNB = DECODEUR et si les valeurs OL fréquences hautes = 10600 et OL fréquence basse = 9750

b-patoch
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Donc le nouveau DEMO se met bien en mise a jour sur l installation du haut ... Il n est donc pas défaillant. Je revois tous les câblages mais il n y a rien a priori de déconnecte .... Je suis perdu.
Cordialement

b-patoch
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jack007 a écrit :

Bonsoir

Trois essais à faire (sans garantie de résultat)

 

1 Eteindre le décodeur avec le bouton M/A au dos attendre quelques secondes et rallumer.

2 Inverser les décodeurs

3 Faire une mise à jour forcée du décodeur défaillant selon la procédure

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/443778-voici-profiter-mise-jour-nouvelle-interface-decodeurs-aujourd-hui

 

Tenez nous au courant

Cordialement

Bonsoir 

les solutions 1 et 3 ne fonctionnent pas . Pour les demo, j ai mis celui qui fonctionne bien en bas et pareil pas de signal alors qu en haut tout va bien . Est ce qu une des sorties de la twin peut être défaillante ?? Elle n a que 2 mois pourtant .... Je vais installer le nouveau décodeur en haut pour voir. 

Merci 

cordialement 

jack007
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Bonsoir

Trois essais à faire (sans garantie de résultat)

 

1 Eteindre le décodeur avec le bouton M/A au dos attendre quelques secondes et rallumer.

2 Inverser les décodeurs

3 Faire une mise à jour forcée du décodeur défaillant selon la procédure

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/443778-voici-profiter-mise-jour-nouvelle-interface-decodeurs-aujourd-hui

 

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