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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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je n'ai plus accès aux chaines cinéma

snoopafella
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bonjour à tous,

depuis aujourd'hui, je n'ai plus accès aux chaines cinéma et ocs alors que j'y ai toujours eu accès.

j'ai rebooté mon cube, et toujours pareil.

le problème est dû à quoi ?

merci de votre aide.

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lalilou
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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

Nous venons d'effectuer plusieurs tests, nous n'observons pas de dysfonctionnement sur les chaînes Ciné+ et/ou OCS.

Avez-vous vérifié si ces chaînes font bien parties de votre formule d'abonnement ? Vous pouvez le vérifier via votre Espace Client : https://secure.espaceclientcanal.canal-plus.com/secure/3/...

Tenez-nous informé !

A bientôt

 

gegene90
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Remy - Equipe CANAL a écrit :

@snoopafella: quelle est votre formule d'abonnement ?


j'ai depuis toujours Les Thématiques + 3 Packs sans programmes adultes ( pas de cul ! ) Ushaia sat offert , le tout pour 43,90 € par mois. ça correspond à quoi ? à rien ?

gegene90
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même problèmes que snoopafella : plus de chaînes cinéma canalsat ni OCS alors que j'ai les 3 packs. pourquoi ? et les numéros de chaînes sont erronés : 26 me donne Guli ! pourquoi ? 43,90 €/mois pour ça ?

Bonjour ,

Concernant cette offre promotionnelle , un courrier a été adressé à tous les clients en Mars 2012.

Pour plus de renseignements , merci de contacter le service client par Chat ou messagerie ici .

A bientôt

niki
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j ai le canalsat cinema depuis le début
il pourrait prevenir des changements
je pense que je vais arreter

jack007

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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Rhône Alpes

snoopafella a écrit :

bonjour,
canalsat les thématiques.

Bonjour

Avec l'ancienne formule "thématiques" il fallait souscrire en plus au pack "grand cinéma" pour avoir accès aux chaines cinéma et OCS vous avez du avoir une période gratuite... Si vous étiez ancien de TPS c'était une promo gratuite pendant un an jusqu'au 31 mars 2013 donc...

A voir selon votre budget et vos centres d'intérêt les nouvelles formules...

snoopafella
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bonjour,
canalsat les thématiques.

@snoopafella: quelle est votre formule d'abonnement ?

snoopafella
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je les ai depuis 2 ans, j'ai bien noté "depuis aujourd'hui".
vous avez modifié les abonnements peut-être ???

Bonjour à tous,

Nous venons d'effectuer plusieurs tests, nous n'observons pas de dysfonctionnement sur les chaînes Ciné+ et/ou OCS.

Avez-vous vérifié si ces chaînes font bien parties de votre formule d'abonnement ? Vous pouvez le vérifier via votre Espace Client : https://secure.espaceclientcanal.canal-plus.com/secure/3/...

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asimo76
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Même probléme. Et aucune explications....

niki
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bonsoir

je suis sur le même problème plus les chaines OCS

que se passe t il?