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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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problème enregistrement tv eteinte depuis la mise à jour ?

hiashimoto741
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Bonjour,

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gifu a écrit :

Bon alors, nous sommes mi juillet est le problème persiste, elle fait quoi l'équipe technique ?

Bonjour,

 

La mise a jour qui devait avoir lieu mi juillet a été repoussé de quelques semaines

 

 

gifu
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Bon alors, nous sommes mi juillet est le problème persiste, elle fait quoi l'équipe technique ?

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

L'équipe technique travaille actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

Il s'agit d'une coupure de la sortie coaxiale lorsque la TV est éteinte.

On en parle aussi ici

Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons une date sur le lancement du correctif.

A bientôt !

savoyardeski
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je rencontre le même problème.
avez-vous trouver une solution?
comme vous, nous avons changé de décodeur, sans résultat.
il semble que nous allons devoir installer le disque dur du cube.
le service com. de Canal est très fort : nous obliger à prendre le cube : mais personne ne peut donner de renseignement sur les changement de tarifs que celà entraîne.....

Bonjour,
J'ai le même problème. Sur un enregistreur perso, lorsque j'enregistre une émission ou un film sur mon HDD, depuis la nouvelle interface, il faut que mon téléviseur soit en marche, sinon ,'enregistre un film noir. Cela n'est plus possible de payer un abonnement pour ne plus pouvoir enregistrer ses émissions. Ce problème est déjà apparu lors d'une mise à jour antérieure. On m'avait conseillé alors de changer de décodeur, mais cela n'a rien résolu. Il a fallu attendre presque 15 jours pour que tout rentre dans l'ordre. Demandez à vos anciens techniciens comment ils avaient résolu le problème.

jacques2255
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