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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Probléme d'accès à la fonction guide depuis la mise à jour

biladi77
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Bonjour,

Mon décodeur canalplus le cube par satellite s'est mis à jour sans problème mais la fonction guide m'informe encore qu'une mise à jour est necessaire pour accéder à cette fonction.

J'accepte alors de le faire mais j'ai à chaque fois un timer de 20mn qui s'incrémente mais plante systématiquement au bout de 10s.

Idem malgré MAJ manuelle par arret marche.

Merci de votre aide

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Je vous conseille de procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur :

Appuyez sur Menu/Ma Tv/ Réglages/Mon décodeur/ Mise à jour

Choisissez Réinstallation puis Réinstallation Partielle (pour ne pas perdre vos enregistrement).

Suivez les instructions , puis tenez nous informé.

Je vous remercie.

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biladi77
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Bonjour,
J'ai réalisé la manipulation et tout est rentré dans l'ordre.
Il a fallu tout de même environ 30mn de patience.
Merci de votre aide

biladi77
biladi77

biladi77

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Bonjour,
C'est un cube version matériel 1048832;
Merci

jacques2255
jacques2255

jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

Bjr
quel décodeur avez vous?