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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Je n'ai plus aucunes chaines OCS ! Pourquoi diable ?!

fafadudu
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Bonsoir à tous ainsi qu'à Canalsat. Je n'ai plus accès aux chaines OCS alors que depuis que ces chaines existent j'y avais droit. Mon abonnement n'a pas changé et je voudrais comprendre, si on me l'a modifié d'office Criant, pourquoi je n'ai pas eu "d'avenant au contrat". Parce que ça modifie sensiblement la donne et mon souhait de rester abonnée Clin d'œil. Parce que le prix de mon abonnement lui reste le même sans ces chaines... Dont acte Avare

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mathoj
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Abonné Essentiel + Ciné Series via cube S et décodeur Numericable ( 3 chaines C+)

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Bonsoir,
Ce sujet dont la dernière réponse date du 11 mai réapparait en première page ce soir!
Il y a surement de bonnes raisons , mais rien n’empêche celui qui se livre à cette "manip" de mettre un message et d'expliquer ses motivations !

yann97
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Idem je suis dans le meme cas que Vero 06200 nous sommes le 11.05.13 et c'est toujours pareils rien du tout .

vero06200
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Etant ancien abonné TPS avec l'option cinéma, option que j'ai renouvellée chez canalsat, je demande à retrouver l'accès au chaine OCS cinéma pour tous les abonnés dans mon cas.
Si cette situation n'est pas résolue dans les jours qui viennent, j'invite tous les abonnés à contacter la DCCRF, chose que je ferais de toute manière.
Supprimer l'accès à ces chaines pour les anciens abonnés TPS est un acte abusif de la part de Canalsat.
En ce qui me concenrne,n'ayant rien signé et n'ayant fait aucune modification de mon offre d'abonnement malgrè le harcèlement téléphonique de ce dernier mois, je demande expressément à canalsat de rétablir l'accès aux chaines OCS IMMEDIATEMENT et sans délai (dès que le message sera lu).
Si ce n'est pas le cas, j'enverrais une plainte à la DGCCRF dans les prochains jours et j'indiquerais la procédure à suivre à tous les abonnés dans mon cas.

renaudin
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Bonjour,

Pour avoir les chaines OCS, il faut avoir une de ces formules :

*Le pack Grand Cinéma
*Le pack Cinema-series
*Le pack Grand Canalsat

Êtes vous sous une des ces formules ?

benco001
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jack007 a écrit :

Bonsoir

Si vous étiez un ancien TPS vous avez eu droit pendant un an au pack grand cinéma (avec OCS) au tarif du pack cinéma promotion valable jusqu'au 31 mars 2013.

Si ce n'est pas le cas c'est anormal

 

Même si je suis un ancien TPS , et actuellement avec un abonnement ''5 étoiles'' ? je ne peux ne plus recevoir les chaines OCS ?

mag1303
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Bonsoir à tous , depuis le début j'avais accès aux chaines OCS , mais j'ai remarqué sur Mon compte que c'est offert jusqu’au 1er Mai ;
donc pourquoi nous données accès à ses chaines si c'est pour nous les retirés après, doit'on s'attendre à d'autres surprises de ce genre ?

gouffy
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Bonsoir,

Eh bien maintenant c'est comme à l'école de fans, ou presque : on a tous perdu ! Censure ?

jack007
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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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gouffy a écrit :

Bonjour,

D'accord avec fafadudu, je suis dans le même cas. "nous avons eu droit" j'aime bien le sens de l'humour de jack007. D'aucuns pourraient considérer celà comme l'abrogation non négociée du droit à recevoir TPS Star ... avec sursis. Et je reste poli !

Bonsoir

En général j'ai le sens de l'humour c'est exact, sauf quand on censure mes messages... Mais pour revenir au sujet, moi ancien abonné de 26 ans je n'ai droit à RIEN je paye plein tarif mes deux abonnements... et je dis ça sans aucun humour, je n'ai droit à rien...

 

gouffy
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Bonjour,

D'accord avec fafadudu, je suis dans le même cas. "nous avons eu droit" j'aime bien le sens de l'humour de jack007. D'aucuns pourraient considérer celà comme l'abrogation non négociée du droit à recevoir TPS Star ... avec sursis. Et je reste poli !

jack007
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Bonsoir

Si vous étiez un ancien TPS vous avez eu droit pendant un an au pack grand cinéma (avec OCS) au tarif du pack cinéma promotion valable jusqu'au 31 mars 2013.

Si ce n'est pas le cas c'est anormal