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echec tablette samsung tab 2

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ma tab 2 arrive plus a se conecter le service client ma dit de vider la ram mais ca ne marche pas, avez vous une solution ??? MERCI

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Bonjour,

Je vous invite à désinstaller l'application Canaltouch. Réinstallez-la, puis vérifiez que le fuseau horaire de votre tablette est bien sur "Paris". Pensez à fermer toutes les autres applications en cours sur la tablette.

Tenez-nous informé si ces manipulations vous ont été utiles. A très vite !