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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

message d'erreur canalsat a la demande

talasani2b
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bonjour j'ai un message d'ereur sur canal sat a la demande :undefined has no properties.qui me d'aider

merci.

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andre
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Bonsoir,
Ne touchez ni à vos décodeurs, ni à vos box. Il y à un bug manifeste.Ce seriat sympa que canalsat intervienne avant demain.

luis02
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Bonjour
J'ai également ce message. Voulant visionner l'épisode 9 de Spartacus saison 3, j'ai pu quand même le visionner en allant sur la chaine ocs max (canal 28); la j'ai l'icone du service d'ocs a la demande qui apparait , je fais ok et je tombe sur le service. A partir de la on peut acceder aux chaines a la demande

jeanmicoco61
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pareil pour moi ????

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jacques2255 a écrit :

re
c'est bien un bug
a 13h j'ai Téléchargé mais plus maintenant
cela sera réparé demain je pense car aujourd’hui dimanche
c'est relâche sauf pour les urgences et là ce n'en est pas une
cdt a tous

Il est clair que le service aux clients n'a jamais été la priorité de Canalsat.

Dois-je rappeler que demain on doit avoir le 2ème épisode de Games of Thrones?

Espérons que l'on pourra l'avoir dans les temps cette fois;

 

 

 

jacques2255
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re
c'est bien un bug
a 13h j'ai Téléchargé mais plus maintenant
cela sera réparé demain je pense car aujourd’hui dimanche
c'est relâche sauf pour les urgences et là ce n'en est pas une
cdt a tous

rhon
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Bonjour
Même problème que talasani2b ! Impossible d'accéder à "Canal sat à la demande". Message d'erreur : undefined has nos properties" A vos dicos ! Je pense avoir à peu près compris : "manque de définitions ou de valeurs" ? Est-ce que je me trompe ?
J'ai procédé à la manip de Jacques2255 et ça tourne continuellement ! J'ai éteins et rallumé mon décodeur (aussi bien celui du salon et le 2ème : idem) !
En revanche "Canal+ a la demande" fonctionne alors qu'on me disait 5 mn avant : "votre décodeur n'est pas connecté à Internet", ce qui est absolument faux. Malgré cela, j'ai entré ma clé Wep à nouveau (sur les 2 décos) qui ont bien "reconnu" ma Livebox...
C'est à n'y rien comprendre ! Et bien entendu, j'ai éteins les 2 décos à l'arrière, retiré le câble HDMI, puis rebranché. Rien n'y a fait.
Avant d'avoir une aide ou une réponse qui pourrait m'aider, je ne touche plus à rien car il semble que ça soit un bugg ! Cela ne peut pas être autre chose.
Nouvelles interfaces OK. Bonne réception sur les 2 décodeurs OK (parabole individuelle munie d'une Twin).
. Mes enregistrements et programmations sont tous là....
Merci d'avance pour tout.
PS : Hier, jusqu'au soir tard, , les services de Canal à la demande fonctionnaient parfaitement bien !
Cordialement

f@n
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Pareil pour moi canalsat à la demande : undefined , à la place des différents thèmes , et impossible de faire quoi que ce soit , aucun curseur . Canal+ à la demande lui fonctionne ... pour l instant . C était trop beau , ils venaient juste de mettre à jour ocs us+24 , et voilà re re re bug

patrickdu95
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Noha21 a écrit :

Idem,
Ce serait bien qu'un admin nous dise quoi faire.
En plus des problèmes récents pour avoir Game of Thrones 3, je trouve que cela commence à bien faire.

 

Ce serai beaucoup trop simple de nous donner de l'info.

fieldgar
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jacques2255 a écrit :

Bjr
effectivement il y a un bug mais sur la page du message on peut accéder aux chaines en haut a droite et cela fonctionne
je viens de faire la manip
cdt

Je viens d'essayer votre bidouillage et pour moi ça ne fonctionne pas.

Je n'ai aucun curseur pouvant m'emmener sur quel que menu que ce soit. Trouvez donc une solution qui fonctionne pour une fois et rendez nous les services pour lesquels on paie (cher)

fieldgar
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Moi je veux accéder aux thématiques pour savoir ce qu'il y a en séries. Ca se n'est pas possible. plutôt que de faire du bidouillage, trouver une soultion au problème.
Ca devient énervant

jacques2255
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Bjr
effectivement il y a un bug mais sur la page du message on peut accéder aux chaines en haut a droite et cela fonctionne
je viens de faire la manip
cdt

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Même problème, et comme d'habitude, Canal fait la sourde oreille. Comme pour "Game of Thrones", il faut attendre.
On paie pour des services que l'on a pas.
Je pense que des gestes commerciaux sont de rigueur.
Mais, malheureusement, je rêve...

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Idem,
Ce serait bien qu'un admin nous dise quoi faire.
En plus des problèmes récents pour avoir Game of Thrones 3, je trouve que cela commence à bien faire.

Fbizernore01
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Salut
Même problème, même message.
J'ai essayé de ré-installer le décodeur. Pareil.
Pourtant ça fonctionne sur canal plus à la demande.

haryan10
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J ai le même problème. Ça doit être un bug