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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pas de signal avec le cable HDMI?

Eric59vinces
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Bonjour,

je viens d'acheter une TV HD Philips. J'ai voulu connecter mon décodeur avec un cable HDMI mais je n'arrive pas à avoir d'images ni de son (le numéro des chaines apparait sur le décodeur). Parfois quand j'allume le décodeur "le bienvenue" apparait puis écran noir avec finalement la mention "pas de signal" (info de ma TV). Ce soir j'ai eu la HD et le son pendant une dizaine de minutes avant que l'image ne disparraisse de nouveau et de revoir "le pas de signa"l.

J'arrive à avoir image et son par la péritel (image non centrée avec une bande noir à droite qu'aucun réglage n'efface).

J'ai déjà essayé toute les prises HDMI de la TV et débrancher le décodeur.

Quelqu'un a-t'il une idée du problème?

Merci d'avance.

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Bonjour nadgedu22,

A première vue le dysfonctionnement est dû au port Hdmi de votre décodeur, Contactez un conseiller technique par CHAT afin de procéder à un échange gratuit de votre décodeur.

Tenez nous informés

 

Eric59vinces
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Bonjour,

pour ma part le problème a été réglé en achetant un cable de bonne qualité (23€...) à la place du cable carrefour.

nadgedu22
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Eric59vinces a écrit :

Bonjour,

je viens d'acheter une TV HD Philips. J'ai voulu connecter mon décodeur avec un cable HDMI mais je n'arrive pas à avoir d'images ni de son (le numéro des chaines apparait sur le décodeur). Parfois quand j'allume le décodeur "le bienvenue" apparait puis écran noir avec finalement la mention "pas de signal" (info de ma TV). Ce soir j'ai eu la HD et le son pendant une dizaine de minutes avant que l'image ne disparraisse de nouveau et de revoir "le pas de signa"l.

J'arrive à avoir image et son par la péritel (image non centrée avec une bande noir à droite qu'aucun réglage n'efface).

J'ai déjà essayé toute les prises HDMI de la TV et débrancher le décodeur.

Quelqu'un a-t'il une idée du problème?

Merci d'avance.


Bonjour,

le même problème, ma télé affichait de temps a autre "aucun signal" en hdmi avec ma cube, obligé d'éteindre et rallumer, le souci c'est que maintenant cela ne fonctionne plus dutout et se met automatiquement en "aucun signal" j'ai essayé avec 3 cables différents, les 3 ports hdmi de ma télé fonctionne très bien avec consoles... donc j'en conclu que le souci ne vient pas de ma télé. Pour info ma cube fonctionne avec le cable péritel mais moins bonne qualité d'image, cela est vraiment pénible.

Merci d'avance pour votre aide

vilmaz

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Notreraisonn'estproprequ'àbrouillertoutetqu'àfairedouterdetout..AlorsDécryptons.

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Eric59vinces ,

Concernant le HDMI c'est moi qui me suis mal exprimé ,effectivement c'est un réglage concernant le son dolby digital sur la sortie HDMI  (dans le menu décodeur /audio ) du terminal .

Vous dites que vous avez essayé toute les prises hdmi de la tv et que des fois cela fontionne , avez vous essayé ave " un autre cable HDMI " , dans le cas où cela viendrait uniquement du cable qui serait mal détecté . (ayant moi même eu le tour sur le décodeur Orange ,et étant obligé souvent d'enlever et de remettre le cable hdmi ,mon écran indiquant comme vous qu'il n'y a pas de signal reconnu ) .

Cordialement

Eric59vinces
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Bonsoir,

ça ne marche toujours pas. J'ai parfois l'image et le son pendant 5-10mn puis plus rien "pas de signal". Dans préférence TV j'ai fait les réglages mentionnés ici:

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/445260-branchements-configuration-optimums-avoir-meilleure-image-nouvelle-interface

Je remarque qu'à aucun moment on parle d'HDMI dans ces réglages. Mon décodeur est le HD wifi.

 

Merci d'avance pour votre aide.

Eric59vinces
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vilmaz a écrit :

Bonsoir Eric59vinces ,

Avez vous modifié les réglages vidéo ou image concernant la sortie HDMI sur votre décodeur ?

Cordialement

Merci pour votre réponse. Le problème est que je n'accède au menu que par la péritel et qu'à aucun moment il ne me parle d'HDMI.

vilmaz

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Bonsoir Eric59vinces ,

Avez vous modifié les réglages vidéo ou image concernant la sortie HDMI sur votre décodeur ?

Cordialement