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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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que veut dire code erreur 004 ?

moups2
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quand je veux accéder à canal + à la demande, s'écrit sur l'écran : code erreur 004 réessayer ultérieurement. que dois-je changer ? merci

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Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour pat0132,

Pouvez-vous débrancher le disque dur et effectuer une réinstallation totale de votre décodeur ?

Suivez le chemin suivi à l'aide de votre télécommande : MENU / MA TV / MON DÉCODEUR / MISE A JOUR

Tenez moi informé. 

A bientôt,

pat0132
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j ai le code erreur 004 et je n 'ai plus acces à aucune chaine de canal +
que dois je faire ?

ESTERESS
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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

un incident est en cours de résolution par le service technique.

En débranchant le disque dur, est ce que vous constatez le même message d'erreur .

Je vous remercie

j ai debranche le disque dure et sa marche et ensuite on fait quoi?

Bonjour,

Une solution consiste à faire une réinstallation totale du décodeur mais attention, vous perdrez vos enregistrements.

michelml
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j'ai le même problème code d'erreur 004 Que dois faire ?

moups2
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j'ai changé de décodeur, j'ai reprogrammé et finalement j'ai réussi à avoir canal plus à la demande sans avoir vraiment su le sens de la panne.

emilien.f
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Bonsoir, j'ai exactement le même problème . J'ai retiré le disque dur et l'ai ensuite retrancher mais le problème persiste . Avez vous trouvé la solution ? Merci

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

un incident est en cours de résolution par le service technique.

En débranchant le disque dur, est ce que vous constatez le même message d'erreur .

Je vous remercie