Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Suppression d'accès à plusieurs chaines?

anna25
anna25

anna25

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

depuis ce matin (9/04/2013), je n'ai plus accès aux chaines suivantes,

canal 3=Fr3,canal 5 = 5, canal 41=comèdie

canal 54=tvbreizh, canal 60= TMC,canal 62= NRJ12,

canal 101= LCI, canal 102= Itélé,

canal 120= sport+

Par ailleurs chaque mise à jour journalière du décodeur demande plus de 19 minutes?

Je vous invite à faire diligence pour répondre et apporter une solution.

bien que abonné depuis 14 ans, je n'hésiterai pas à résilier mon abonnement.

Cette nouvelle présentation est insupportable à utiliser!!!!!

salutations

André NUNINGER

Participations

mymyflo
mymyflo

mymyflo

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
22 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

renaudin a écrit :

mymyflo a écrit :

j'ai exactement le même problème avec la chaine 123 : l'équipe TV qui était sensée être sur le canal 145 mais qui a disparu. J'ai essayé plusieurs fois de faire des mises à jour de chaines d'éteindre totalement le décodeur mais sans succès

Quel est votre décodeur ?

 C'est un SAGEMCOM DS77 TNTSAT

Merci pour votre aide

jacques2255
jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39503 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

DROUPY a écrit :

DECODEUR SATELLITE HD WIFI plus de chaine 701 france 2 en SD ai esayé toutes les manip, rien n'y fait. De plus nous recevons très mal le HD mais ça ce n'est pas d'hier.

Bjr Droupy

 si vous recevez mal les chaines HD , meme avant la mise a jour c'est que votre parabole est mal réglée au niveau de la contre polarisation.

 placez vous sur une chaine HD et dans le menu regardez le niveau du signal

 cdt

SYD91
SYD91

SYD91

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
22 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

DECODEUR SATELLITE HD WIFI plus de chaine 701 france 2 en SD ai esayé toutes les manip, rien n'y fait. De plus nous recevons très mal le HD mais ça ce n'est pas d'hier.

Aujourd'hui Niveau de réception 168 qualité bonne pour le HD mais certains jours on ne reçois rien en HD et ça décroche régulièrement

renaudin
renaudin

renaudin

sujets postés
2
participations
7439
Niveau
6
82089 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

mymyflo a écrit :

j'ai exactement le même problème avec la chaine 123 : l'équipe TV qui était sensée être sur le canal 145 mais qui a disparu. J'ai essayé plusieurs fois de faire des mises à jour de chaines d'éteindre totalement le décodeur mais sans succès

Quel est votre décodeur ?

mymyflo
mymyflo

mymyflo

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
22 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

j'ai exactement le même problème avec la chaine 123 : l'équipe TV qui était sensée être sur le canal 145 mais qui a disparu. J'ai essayé plusieurs fois de faire des mises à jour de chaines d'éteindre totalement le décodeur mais sans succès

SYD91
SYD91

SYD91

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
22 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

anna25 a écrit :

Bonjour,

depuis ce matin (9/04/2013), je n'ai plus accès aux chaines suivantes,

canal 3=Fr3,canal 5 = 5, canal 41=comèdie

canal 54=tvbreizh, canal 60= TMC,canal 62= NRJ12,

canal 101= LCI, canal 102= Itélé,

canal 120= sport+

Par ailleurs chaque mise à jour journalière du décodeur demande plus de 19 minutes?

Je vous invite à faire diligence pour répondre et apporter une solution.

bien que abonné depuis 14 ans, je n'hésiterai pas à résilier mon abonnement.

Cette nouvelle présentation est insupportable à utiliser!!!!!

salutations

André NUNINGER

Bonjour, j'ai le même problème avec la chaine 701 depuis ce matin. le service client n'a pas de solution, après avoir fait une mise à jour du décodeur et une actualisation  à part me dire d'attendre et de rappeler demain si le problème persiste !!

Sylvie

 

 

renaudin
renaudin

renaudin

sujets postés
2
participations
7439
Niveau
6
82089 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

essayer de lancer une mise à jour des chaines

Appuyez sur la touche MENU de la télécommande puis sélectionnez MA TV, REGLAGES, MON DECODEUR, CONFIGURATION SATELLITE et enfin RECHERCHE RAPIDE.

Si le décodeur est relié à une installation collective, sélectionnez RECHERCHE PROGRESSIVE.

jacques2255
jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39503 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

Bjr
veuillez préciser votre mode de réception ainsi que préciser votre décodeur si vous n'etes pas en ADSL