Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

09.04.2013, j'ai la "2HD" qui fonctionne trés mal et sur le canal 701 "je n'ai pas accés"???????

pepette13
pepette13

pepette13

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
2 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Depuis ce jour, après la nouvelle mise à jour, je reçois très mal la "2" et sur le canal 701, je n'ai plus accés à cette chaine. J'ai réinitialiser mon décodeur et le problème est identique! Que dois-je faire ?

Participations

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
119
participations
6909
Niveau
6
69745 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour ,

Je vous remercie pour ce retour .

A bientôt

valerie.cauchard
valerie.cauchard

valerie.cauchard

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
21 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Ça y est, maintenant ça remarche sans problème. Merci

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
119
participations
6909
Niveau
6
69745 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour à tous ,

Nous avons relancé le service technique sur ce point.

Je vous tiens informé dès que j'ai une réponse.

Merci

fred
fred

fred

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour j'ai le même problème j'ai eu une personne au tl qui soi-disant
m'a dépanner mais rien toujours le même message à l'écran

valerie.cauchard
valerie.cauchard

valerie.cauchard

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
21 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
Non ce n'est pas un problème de parabole, nous avons également le même souci sur la 701, avec les mêmes messages "vous n'avez pas accès à cette chaîne" puis " vous êtes déjà abonné à cette chaine, veuillez patienter, la réactivation de vos droits est en cours".
Pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone ... Est-ce un problème général ?

FandeLynch
FandeLynch

FandeLynch

sujets postés
2
participations
30
Niveau
1
207 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

jacques2255 a écrit :

Bjr
il me semble que votre parabole soit mal réglée
cdt

Bonsoir,

Non ce n'est pas un problème de parabole, car j'ai le même problème.

Et il ne s'agit pas d'un problème de réception, car le message est le suivant :

"vous n'avez pas accès à cette chaîne" et si on sélectionne en "savoir plus", on apprend que : " vous êtes déjà abonné à cette chaine, veuillez patienter, la réactivation de vos droits est en cours"  N'importe quoi !!!

Franchement marre de tous ces bugs.

Je ne sais pas ce que Pepette13 a comme décodeur, moi pour info, j'ai un décodeur HD wifi samsung, vous savez celui qui a un ventilo qui ne cesse de tourner, même en veille !!!

 

 

jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39443 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

Bjr
il me semble que votre parabole soit mal réglée
cdt