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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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J'ai "init" et je n'arrive pas à l'enlever

moralys
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Bonjour, je galère depuis ce matin, en allumant la TV, je vois ceci :

Il y a de nouvelles chaînes cliquez sur OK, pour initialiser maintenant.

Bon, j'ai eu ce message assez souvent, cela prend environ 5 minutes alors je clique OK, puis je vaque à mes occupations, mais je m' étonne du temps que cela prend, au bout d'une heure la TV s' éteint, je rallume, et là rien ne va plus, je n'ai presque plus de chaînes et certaines ne sont même pas au bon endroit ! 

Je retente l' initialisation, mais cela ne fini jamais, alors, je débranche tout et là j'ai "init" sur mon décodeur SAGEM !

Je viens d'avoir au phone le revendeur et il pense que cela vient de CANAL, avant d'écrir ici, j'ai essayé en vain de leur phoner, J'ai besoin d'une réponse rapide, quelqu'un peut m'aider ?

En vous remerciantBisou

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jack007

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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Merci Moralys, c'est sympa de nous tenir informé, ce n'est pas toujours le cas de autres demandeurs. J'espère que tout ira bien désormais...

Bonne journée

Jack abonné de plus d'un quart de siècle.

 

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jack007 a écrit :

Bonsoir

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Je viens juste signaler que j'ai acheté un autre décodeur et que tout va bien, j'ai du parler longtemps à mes frais au phone avec CANAL et j'ai compris que dans la nuit précédent ma panne, CANAL avait fait une mise à jour et que ma panne est directement liée à cela, j'espère que cela ne se reproduira plus, encore merci Jack, de m'avoir donné conseil !

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Bonjour Jack, je viens de tenter, hélas rien ne change, ce qui m'ennuis, c'est que j'habite loin de tout, étant phobique de la conduite, tout est planifié d'avance et justement, je pars à 9 heure ce matin.
Avant de partir j'aimerai savoir si comme le dit un spécialiste, cela vient de CANAL, auquel cas, je ne souhaite pas en plus dépenser une grosse somme au phone, la faute venant d'eux il me semble qu'ils doivent m'appeler.
D'après Mr Mathieu, il y a plus de 90% de chance que cela vienne d'eux.
Je pensais acheter un nouveau décodeur car sinon mon prochain déplacement est prévu dans 15 jours et je ne souhaite pas attendre, si quelqu'un de canal me lit, qu'il me phone cette A-M, en le remerciant d'avance.
Du coup, je prend un décodeur et le ramènerais au cas où...
Bonne journée à tous !

jack007

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