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plus de connexion canaltouch sur samsung tab2

emmisa
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Je recevais très bien canaltouch sur ma tablette samsung tab2 jusqu'au x semaines passees et la c est plus possible.  Le sablier tourne et dit wifi trop faible..... hors signal tres fort et même à 2 cm de ma borne ...rien. j ai les programmes a gauche mais pas d'image.  Jesuis abonné a ce service depuis le mois dernier. J ai désinstalle et réinstallé.  Mais rien. Que dois je faire? Merci

untildeath
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Bonjour à tous, je pense que cela vient du changement horaire je viens d'aller dans le réglage de l'heure et j'ai changer le fuseau horaire, je l'ai mis sur GMT +2 bruxelles et j'ai ensuite régler l'heure et l'application fonctionne très bien sur le galaxy tab2 10.1.

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emmisa
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Merci pour l'info. En mettant sur fuseau horaire de Bruxelles et réglant l'heure, ça fonctionne. j'espère que ça durera et je pense qu'il faudra rechanger au prochain changement d'heure, c'est ça? Merci

beck54
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Cela fait 3 jours que nous vous avons saisi du pb et tjs pas de réponse de l'équipe Canal.
Merci de vous penchez sur le sujet. Cela ne sert à rien de payer 60M€ pour obtenir les droits du foot anglais si nous n'avons même pas accès au contenu des programmes.
Merci de votre retour très rapide

annabelle14400
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J'ai le même problème! Est-ce du au passage à l'heure d'été?? avant je n'ai jamais eu ce souci sur ma galaxy tab 2 10.1 ...

elbartobart
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Meme probleme meme tablette !!!!! Toujours pas de solution chez les experts canal ?????

mid26
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Même probléme également sur ma tablette !
Le sablier tourne en rond pour qu'au bout de 5min on me dise wifi trop faible alors que j'ai plus de 15M de débit !
On paie un service multi écran et ça fonctionne pas franchement c'est pas cool du tout !
Par contre quand j'essaie le live tv mais sur mon pc cette fois j'arrive à accéder à l'image ; visiblement le probléme concerne que les tablettes !
On attend une réponse d'un expert canal et vite svp...
Merci

beck54
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Même pb. Depuis 4 jours impossible de lire CanalTouch. J'ai vidé la Cash et réinstallé l'appli mais cela ne fonctionne tjs pas. Merci canal de résoudre rapidement ce pb. Le pb pouvais se rencontrer de façon ponctuelle mais désormais permanent..