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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pixel répétitif sur canal sat à la demande via la box de sfr

linamanini
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Peu importe le programme j' ai des pixels en continue quand je veux regarder quelqu chose sur canal sat à la demande

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Remy - Equipe CANAL
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@itsogood: si vous observez une mauvaise qualité d'image via votre tablette, cela peut venir de qualité du signal wifi.

Pour vous en assurer, connectez-vous au service à la demande juste à proximité de votre Box ADSL.

Tenez-nous informé si la qualité d'image est meilleure dans ce cas.

A bientôt !

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mon débit est à 11,16Mbps, pour le moment je passe par ma tablette pour profiter de canal à la demande, grâce à un geste commercial de canal sur cette option, mon anniversaire n'étant qu'en novembre, arrivé à cette date si ça ne s'améliore pas je prendrai certainement une autre décision.

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Pour profiter pleinement du service à la demande, nous vous recommandons un débit de 7Mbps.

Il faut bien vérifier le débit réel de votre décodeur, et non le débit théorique de votre ligne.
Pour obtenir plus d'infos sur votre débit, je vous invite à contacter votre FAI.

Si le débit est inférieur à 7 Mbps, vous pourrez constater des lenteurs et une baisse de la qualité d'image, principalement le soir, sur le service à la demande.

Quel est votre débit ADSL ?

itsogood
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Bonjour,
même problème signalé depuis plusieurs semaines, canal plus a la demande et canalsat a la demande,chez free fonctionnent très peniblement, ce n'est pas regardable.. freeze et pixel

linamanini
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Apparemment sa fait sa sur l ensemble de l univers canal plus canal sat y compris les chaines la réactivation de droit ne sert à rien