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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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L'abonnement CANALSAT series ne donne pas accès à US+24h à la demande d'OCS ?

Le service clients que je viens d'appeler me dit que je suis bien abonné aux chaines OCS via canalsat mais que je cela ne donne pas droit à  OCS à la demande !!!!! Je ne peux donc pas voir la série Trone de fer saison 3 en US+24h dont le site canalsat.fr fait sa pub en première page du site ???? Quelqu'un peut il confirmer ?

mastert a écrit :

Merci beaucoup luis02. Mon problème c'est que OCS n'apparait pas dans la liste des chaines du canal 14 donc je dois avoir un pb spécifique. Et avec le service client qui me dit n'importe quoi c'est pas gagné. Merci encore

Si vous n'avez pas OCS sur le service A la demande, c'est que vous ne devez pas avoir la derniere mise à jour du décodeur Orange.

 

Lorsque vous appuyez sur la touche menu de votre télécommande Orange avez-vous les chaînes Canal+ et CanalSat sous le même onglet ou sous deux onglets différents?

 

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CA MAAAAAAAARCHE ! Merci à tous.
Mais j'ai perdu la HD avec la new TV : va falloir rappeler Orange :)

J'ai un UHD86 et je viens de demander la mise à jour new tv à Orange. Je vous dirai si ça marche. Merci encore à tous.

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Cela dépend de votre decodeur tv ADSL :

  • pour l'UHD 86, demandez la mise ajour vers new tv si vous êtes encore sous old tv
  • pour l'uhd 87, je crois que la new tv est integrée d'origine
  • le plus récent est le decodeur LiveBox play. La aucun souci , c'est une nouvelle interface avec les dernières nouveautés.

Si vous avez un ancien decodeur tv, demandez son remplacement. On peut aussi parfois faire une demande en passant par son espace client chez Orange (ex : passage de "old tv" vers "new tv", quand il ne s'agit que d'une mise a jour, si celle ci na pas été faite..

En tout cas merci infiniment Renaudin

mastert a écrit :

Arghh : 2 onglets différents, de mémoire "Les chaines Canal+" et "Canalsat" (et c'est moins joli que sur votre screenshot). Auriez-vous l'obligeance de me donner la manip pour la mise à jour ?

Désolé, je ne connais pas la procédure pour Orange, ni les conditions techniques.

 

Je ne peux que vous conseiller de vous rapprocher d'Orange

Arghh : 2 onglets différents, de mémoire "Les chaines Canal+" et "Canalsat" (et c'est moins joli que sur votre screenshot). Auriez-vous l'obligeance de me donner la manip pour la mise à jour ?

Merci beaucoup luis02. Mon problème c'est que OCS n'apparait pas dans la liste des chaines du canal 14 donc je dois avoir un pb spécifique. Et avec le service client qui me dit n'importe quoi c'est pas gagné. Merci encore

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Bonjour
Il faut aller sur le canal 14 de canalsat a la demande, puis selectionner "chaines" en haut à droite. La vous avez toutes les chaines qui proposent le replay qui apparaissent. Choisissez OCS puis series ou US+24 . La vous avez toutes les séries d'OCS disponibles a la demande. En esperant vous avoir aidé..

merci, vous me rassurez. Mais quand je suis dans l'univers Canalsat, que je vais chaine 14 pour canalsat à la demande, je ne vois rien qui s'apparente à OCS à la demande. Pourriez-vous m'aider (je suis sous ADSL Orange). Merci.

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Je suis abonnée à canalsat panorama et série et j ai accès à OCS à la demande
Dans la logique le fait d avoir les chaines en clair donne accès au replay