Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Pas de son sur MTV HD

cp91
cp91

cp91

sujet posté
1
participations
17
Niveau
1
184 / 750
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Sur ADSL Orange, depuis le 09 avril pas de son sur la chaine 45 MTV HD.

Toutes les autres chaines sont OK.

 

Participations

Bonjour à tous,

 

@cp91, merci de votre retour.

Pour les autres abonnés qui rencontraient ce dysfonctionnement, pouvez-vous également me confirmer que le son fonctionne à nouveau sur votre chaine MTV HD ?

cp91
cp91

cp91

sujet posté
1
participations
17
Niveau
1
184 / 750
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Problème résolu, le son fonctionne sur MTV HD.

pantxo40

pantxo40

sujet posté
1
participations
13
Niveau
1
153 / 750
points

CANAL ESSENTIEL SPORT Décodeur Orange TV 4 (WHD93) / myCANAL sur Chromecast

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Aquitaine

Je confirme pas de son sur MTV HD (Canal 45)
Le reset "lourd" est sans effet

arno-nathaniel
arno-nathaniel

arno-nathaniel

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
ADSL FT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème avec MTV depuis le passage en HD : pas de son. Les autres chaînes fonctionnent parfaitement.

Pour info, je suis sur Orange. Je suis allé dans les réglages du décodeur et ai changé la sortie sonore qui était réglé sur automatique. Mais que ce soit en 5.1 ou en stéréo forcée, rien n'a changé.

J'avais déjà essayé le reset "lourd" et ai retenté ce matin, cela n'y change rien...

Il y a donc vraisemblablement un problème indépendant dans nos installations...

Merci de votre aide.

Bonne journée,

N.B.: mon équipement au cas où : Livebox Sagem FT/Wanadoo première génération et décodeur Sagem UHD86

cp91
cp91

cp91

sujet posté
1
participations
17
Niveau
1
184 / 750
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Merci pas65, il y a bien un problème de son sur MTV HD.
Un reset "lourd" n'y a rien fait.

pas65
pas65

pas65

sujets postés
4
participations
34
Niveau
1
345 / 750
points
Custom field 2
ADSL ORANGE
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Je confirme que le son ne fonctionne pas sur MTV HD.

Bonjour,

 

Je viens de faire le test sur le décodeur Orange et nous ne constatons pas ce dysfonctionnement. Il y a bien du son sur la chaine MTV Canal 45.

Pouvez-vous faire un reset "lourd" de votre matériel ( débrancher électriquement votre décodeur tv + box internet) et essayer de nouveau ?

 

Merci de nous tenir informés.

Je reste à votre disposition.

A très vite