Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Enregistrement même émission diffusée successivement sur 2 chaines?

mfm34
mfm34

mfm34

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Avec la nouvelle interface, je n'ai pu programmer l'enregistrement des Masters d'Augusta (golf) diffusés depuis jeudi 11/04/2013 sur Golf+ (1ère partie) puis sur Canal+ Sport (2ème partie). La programmation d'enregistrement de la 1ère partie se déroule normalement mais lorsqu'on veut programmer la 2ème, la touche Enregistrement n'apparait pas sur le menu et il n'y a que la touche "Supprimer" (un message indique que l'enregistrement est déjà programmé). La seule solution que j'ai trouvée a été d'enregistrer la 2ème partie avec "Enregistrement manuel" mais cette option m'a demandé de renseigner le code parent (alors qu'il ne s'agit pas d'un programme adulte) et pour la voir de rentrer à nouveau le code parent dans "Vidéos vérouillées" puis de revenir sur "videothèque" pour la voir apparaitre. Où est la simplification et la rapidité annoncées de la nouvelle interface?

Je n'attends pas de solution pour l'enregistrement à venir cette nuit mais une mise à jour du programme d'interface est à envisager pour permettre :

1°) d'enregistrer un même évènement successivement difffusé sur 2 chaînes différentes (cas du golf ces jour-ci entre golf+ et Canal+ Sport mais aussi et bientôt des internationaux de tennis ou du Tour de France diffusés successivement par France2 et France3) par la procédure de programmation.

2°) de ne demander l'entrée du code parent pour un enregistrement manuel que dans les seuls programmes pour adultes

Participations

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
290
participations
6792
Niveau
6
72922 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Nous avons remonté vos suggestion à l'équipe technique concernant les fonctionnalités des enregistrements de la Nouvelle Interface.

Pour les abonnés qui souhaitent tout savoir sur les enregistrements de la Nouvelle Interface, je vous invite à consulter ce guide

A bientôt !