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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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la vraie réponse au problème du 10 avril

elgee
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Pour les possesseurs de télévision HD avec démodulateur intégré, de carte 39 et e module PCMCIA ViaAccess, c'est peine perdue !

J'ai contacté Samedi le support technique qui m'annonce soit de résilier soit d'acquérir un démodulateur certifié Canal Ready. Merci Canal qui a toujours refusé de mettre sur le marché des modules PCMCIA Canal Ready pour CanalSat !!

 

Donc j'ai acheté, contraint et forcé un HUMAX Canal Ready, et tout fonctionne nickel !

 

Et je viens complètement par hasard de comprendre l'origine du problème :

Les chaines qui ont disparues ne sont plus diffusées en SD, mais uniquement en HD !!! (Notre module PCMCIA ViaAccess ne décryptant pas le surcryptage de Canal des chaines HD)

 

Donc hormis une mise sur le marché peu probable d'un module PCMCIA Canal Ready pour CanalSat, le groupe Canal Plus n'a aucune autre solution.

 

On remarquera son manque flagrant de proactivité sur ce sujet auprès des possesseurs de carte 39. L'argument que vous entendrez est bien entendu la lutte contre le piratage ! Merci donc d'avoir surcrypter les chaines HD gratuites comme TF1, F2 et M6, qui sont aussi disponibles sur la TNT pour tous...

 

Un véritable abus de position dominante, qui se règlera prochainement à l'approche du vote sur le projet de loi des actions collectives ?

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J'ai le meme probleme avec mon module Viaccess Aston et ma TV Panasonic TX-P46VT20E. Plus de decryptage depuis le 9 avril!
Le service client de Canal a decide de me renvoyer une nouvelle carte seule: j'imagine que si c'est un probleme de cryptage, ca ne va pas resoudre le probleme!

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elgee a écrit :

Pour les possesseurs de télévision HD avec démodulateur intégré, de carte 39 et e module PCMCIA ViaAccess, c'est peine perdue !

J'ai contacté Samedi le support technique qui m'annonce soit de résilier soit d'acquérir un démodulateur certifié Canal Ready. Merci Canal qui a toujours refusé de mettre sur le marché des modules PCMCIA Canal Ready pour CanalSat !!

 

Donc j'ai acheté, contraint et forcé un HUMAX Canal Ready, et tout fonctionne nickel !

 

Et je viens complètement par hasard de comprendre l'origine du problème :

Les chaines qui ont disparues ne sont plus diffusées en SD, mais uniquement en HD !!! (Notre module PCMCIA ViaAccess ne décryptant pas le surcryptage de Canal des chaines HD)

 

Donc hormis une mise sur le marché peu probable d'un module PCMCIA Canal Ready pour CanalSat, le groupe Canal Plus n'a aucune autre solution.

 

On remarquera son manque flagrant de proactivité sur ce sujet auprès des possesseurs de carte 39. L'argument que vous entendrez est bien entendu la lutte contre le piratage ! Merci donc d'avoir surcrypter les chaines HD gratuites comme TF1, F2 et M6, qui sont aussi disponibles sur la TNT pour tous...

 

Un véritable abus de position dominante, qui se règlera prochainement à l'approche du vote sur le projet de loi des actions collectives ?

Ce n'est pas tout à fait ça ! Les chaines existent toujours en SD (du moins pour le bouquet canal).

Il y a une réponse ici pour les modules PCMCIA :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/461636-carte-39-module-pcmcia-viaccess-enfin-reponse


L'objectif de canal est de passer les abonnés carte 39 en demod. canal ready ! Donc n'attendez pas de réponse objective de canal !

 

pfleurot
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Bonjour, fantastique, on paye un service inopérant, pourquoi permettre l'utilisation de carte 39 si Canal est incapable d'assurer un service après vente digne de ce nom. Il leur revient de mettre à disposition le matériel nécessaire afin d'assurer leurs engagements. Je vais saisir la DGCCRF pour faire part de ce problème puisqu'il s'agit réellement d'une fraude dans le sens où nous payons un service qui n'existe plus !!