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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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probleme nurse jackie episodes 3 et 4

oslo22
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Bonjour,

j'ai téléchargé il y a quelques jours les épisodes 3 et 4 de nurse jackie (canal plus à la demande sur PC). Il m'a été impossible de les regarder, le son de ceux-ci grésillant fortement, rendant le visionnage insupportable. De plus les sous-titres semblaient aussi défectueux...

J'ai remarqué que vous avez supprimé puis remis les épisodes sur canalplus à la demande, je suppose pour corriger le problème. J'ai donc supprimé les épisodes téléchargés et tenté de les re-télécharger de nouveau. Je rencontre le message "vous avez déjà téléchargé ce contenu".

Pourriez vous résoudre rapidement ce problème et me permettre de regarder ces 2 épisodes?

 Cordialement,

Mathieu

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Merci Oslo22 pour ce retour.

Afin de passer le sujet en "résolu" et de faire profiter la communauté de cette solution, je vous remercie de bien vouloir valider une des réponses.

A bientôt

oslo22
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ca a l'air de fonctionner.

Merci pour votre réactivité!

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Bonjour oslo22,

 

Avez vous pu tester les contenus ?

 

Je vous remercie

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Bonjour,

En effet , le service technique m'informe que le dysfonctionnement a été résolu.

Merci de supprimer les contenus, de vider votre cache internet puis de re télécharger les épisodes en question

Merci de nous faire un retour