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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Votre interface : enregistrement d'un programme autre que celui que vous regardez ...

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Votre nouvelle interface.

Bien, chez nous, cela semble fonctionner correctement (presque, sinon je ne me manifesterais pas) comparativement à ce que nous pouvons lire sur  votre forum. Pourtant, si vous me lisez, c’est parce que je trouve le procédé, un peu cavalier, de nous coller « une telle usine à gaz » sans nous consulter préalablement, ce sont quand même les abonnés qui vous font vivre, il ne faudrait pas l’oublier.

Nous sommes abonnés depuis Mars 1984, soit 8 mois avant le lancement tumultueux de Canal + en Novembre 84 (ça n’a pas fonctionné chez tout le monde, comme d’hab’), ensuite durant les mois suivants, C+ a tellement bien galéré que les résiliations allaient bon train, trop même, au point de mettre les clés sous la porte. C+ a ainsi voulu fidélisé ses abonnés restants en créant une classe à part : les Abonnés Fondateurs, titulaires d’une carte spéciale qui n’a jamais servi à rien, ni le statut d’ailleurs. Une fois par an, nous avions droit à quelques cadeaux, des vrais cadeaux, un tarif privilégié, toutes les chaînes gratuites pendant 3 mois, des films gratuits, des matches de foot, des clés USB, des petits haut-parleurs blancs, des porte-clés gravés, des gadgets, etc.

Maintenant les avantages ou « privilèges » clients sont hyper-nuls, voire inexistants et je me demande si vous ne foutez vraiment pas de la gueule des gens : excusez ma grossièreté, mais qui a pondu ça ?

Nous sommes donc collés à vos basques depuis 29 ans, puis ce fut Canalsat. Et surtout 80,80 Euros par mois pour le Cube+ Wi-Fi et un abonnement 5*.

Ce que j’aimerais savoir c’est avant tout qui nous lit sur ce forum, la qualité de nos interlocuteurs, est ce du personnel ou des abonnés très pointus, des MVP (Most Valuable Professionnals), des CSP (Canal Student Patners), des CUG (Canal User Groups) et des CPL (Communautés Partenaires en ligne) ?????

Voilà ce qui m’amène :

AVANT : je regarde une chaîne et je me souviens d’avoir oublié d’enregistrer un programme qui passe dans 2 heures sur une autre chaîne (ceci est un exemple …), j’appuie sur Menu, je tape le numéro de la chaîne, les infos apparaissent, je me calle sur le programme souhaité et je valide l’enregistrement. Pendant tout ce temps là, la chaîne que je regardais est restée en arrière-plan. Je tape sur retour et la chaîne revient au premier plan : y a pas plus simple et ça marchait au poil.

MAINTENANT : impossible de procéder ainsi, si je tape sur Menu, le plan de l’usine apparait et si je tape le numéro de la chaîne où je souhaite enregistrer un programme qui passera dans 2 heures, par exemple, je bascule sur l’autre chaîne et je quitte donc ce que j’étais en train de regarder. Je fais « infos », je fais défiler jusqu’à arriver sur l’émission désirée et je valide l’enregistrement. J’appuie sur « retour » et je ne reviens pas sur ce que j’étais en train de regarder, je reste sur la chaîne où j’ai choisi un enregistrement ultérieur.

CA ME MANQUE TERRIBLEMENT CE PETIT TRUC TOUT SIMPLE, MAIS TELLEMENT PRATIQUE. IL EST « où » LE TECHNICIEN SUPERIEUR QUI N’A PAS ETUDIE SON DOSSIER A FOND ET QUI A ELIMINE UN SYSTEME QUI MARCHAIT BIEN POUR METTRE SON HORREUR A LA PLACE.

Sincères amitiés à celui qui me lira.

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Bonjour Mom41,

Je pense que votre disque dur n'est plus reconnu par le décodeur.

Je vous conseille donc de tester cette manipulation.

Merci de me tenir informé

kpeme a écrit :

jacques2255 a écrit :

re
oui j'ai mal saisi votre manœuvre mais elle n'est pas bonne
je vous donne la bonne technique
vous regardez par ex TF1 voulez enregistrer M6 a 16h
donc menu zap tapez M6 et sans valider( pour ne pas zapper sur M6° avec la flèche de droite allez jusqu'au programme voulu)
et là OK vous avez le resumé et en bas enregistrer (là vous êtes toujours sur TF 1 en fond d’écran)
vous programmez votre enregistrement et ensuite sortie miracle vous êtes toujours sur TF1
je viens de faire la manip et pas de pb
cdt

Oui, ça fonctionne parfaitement et je retrouve cette fonctionnalité importante à mes yeux, Un grand merci, mais comment diantre avez vous su qu'il fallait procéder ainsi, avez vous une doc que nous n'avons pas ?

Dans le même ordre d'idée, notre chambre est équipée avec la télé ADSL Orange, comment faire pour obtenir, sur ce décodeur ADSL, Canalsat puisque j'ai l'option "multi-écran"? Je ne trouve pas de procédure ?

Merci

désolée de vous contredire mais je fais justement la manoeuvre en ce moment et, au bas de la liste des chaines et programmes, pas de pavé "enregistrer"....

 

je viens de faire la manoeuvre 2 fois, et toujours pa de pavé "enregistrer"

 

j'ai un déco noir et blanc HD

 

.merci de bienvouloir me répondre

jvasse
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oui impossible d'enregistrer et de regarder autre chose

eric49120
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jacques2255 a écrit :

Bsr
quand vous êtes dans le menu zap vous pouvez aller a droite sur une période de 24h
sinon vous pouvez faire zap 1 fois a droite ok remonter d'une ligne et encore a droite (toujours sur 24h)
@+

 merci de votre réponse, cela fonctionne bien maintenant cela devait être un pb de mise à jour....par contre les enregistrements sont bien dans ma videothèque mais je n'arrive pas à les lire....Clin d'œil je suis preneur d'une solution bien cordialement

jacques2255

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Bsr
quand vous êtes dans le menu zap vous pouvez aller a droite sur une période de 24h
sinon vous pouvez faire zap 1 fois a droite ok remonter d'une ligne et encore a droite (toujours sur 24h)
@+

eric49120
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jacques2255 a écrit :

re
oui j'ai mal saisi votre manœuvre mais elle n'est pas bonne
je vous donne la bonne technique
vous regardez par ex TF1 voulez enregistrer M6 a 16h
donc menu zap tapez M6 et sans valider( pour ne pas zapper sur M6° avec la flèche de droite allez jusqu'au programme voulu)
et là OK vous avez le resumé et en bas enregistrer (là vous êtes toujours sur TF 1 en fond d’écran)
vous programmez votre enregistrement et ensuite sortie miracle vous êtes toujours sur TF1
je viens de faire la manip et pas de pb
cdt


bjr, une fois que je suis sur la chaine sur le menu zap je ne peux aller que sur un seul programme sur la droite! où est le pb pour vous? Merci d'avance, Cdt

anne-marie88
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Bonsoir,
Je viens de lire votre avis sur la nouvelle interface. Je rencontre le même problème que vous lorsque je veux enregistrer un programme qui passe sur une chaîne autre que celle que je regarde (exemple : hier soir je regardais la 1ère et me suis aperçue que je voulais enregistrer le programme de la 6 qui passait en parallèle. Impossible, car je passais continuellement sur la 6 et de ce fait , je perdais la 1ère et ne pouvais pas malgré tout enregistrer la 6. Donc, j'y ai renoncé. Les manips ne sont vraiment pas simples et je pense qu'il faut maintenant sortir de polytechnique pour pouvoir comprendre aisément cette nouvelle interface.
Avant l'installation de cette nouvelle interface, je ne rencontrais aucun problème pour la programation ou toute autre. Je pense que lorsque nous regardons la télévision ou que nous voulons enregistrer les programmes, c'est en principe pour passer de bons moments et se détendre et surtout pas se stresser, ce qui m'arrive maintenant .
Je suis abonnée depuis 1985 et suis entièrement d'accord avec vous en ce qui concerne les avantages ou privilèges qui sont absolument nuls. En résumé suite à ces désavantages, nous sommes en train d'étudier d'autres solutions avec d'autres fournisseurs afin d'annuler notre abonnement à canal+ le bouquet et au cube.
Siincères amitiés.

jacques2255

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re
j'ai essayez aussi le chat mais apparemment il n'y a personne (car quand on tourne en rond personne ne répond)
faites le par téléphone ce seras plus rapide
cdt

kpeme
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jacques2255 a écrit :

re
avant d'en arrivé là j'ai fait la manip 1 ou 2 fois et en reflechissant j'ai trouvé la solution, mais comme je comprends vite lol: car sur la doc reçue il n'y a pas cette manip
en ce qui concerne votre deco Orange c'est tout a fait possible soit par le chat sur cette page soit par tel il faut fournir a canal les numéros matériel et le numéro de téléphone
voila
cordialement

Merci encore, mais je viens de passer près d'une heure à chercher comment faire valider mon décodeur adsl tv orange pour recevoir les quelques chaînes de canalsat, mais je n'ai rien trouvé de probant dans tout ce méli-mélo lié au chat. SVP, avez vous un lien direct ?

Merci

jacques2255

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avant d'en arrivé là j'ai fait la manip 1 ou 2 fois et en reflechissant j'ai trouvé la solution, mais comme je comprends vite lol: car sur la doc reçue il n'y a pas cette manip
en ce qui concerne votre deco Orange c'est tout a fait possible soit par le chat sur cette page soit par tel il faut fournir a canal les numéros matériel et le numéro de téléphone
voila
cordialement

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jacques2255 a écrit :

re
oui j'ai mal saisi votre manœuvre mais elle n'est pas bonne
je vous donne la bonne technique
vous regardez par ex TF1 voulez enregistrer M6 a 16h
donc menu zap tapez M6 et sans valider( pour ne pas zapper sur M6° avec la flèche de droite allez jusqu'au programme voulu)
et là OK vous avez le resumé et en bas enregistrer (là vous êtes toujours sur TF 1 en fond d’écran)
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Dans le même ordre d'idée, notre chambre est équipée avec la télé ADSL Orange, comment faire pour obtenir, sur ce décodeur ADSL, Canalsat puisque j'ai l'option "multi-écran"? Je ne trouve pas de procédure ?

Merci

jacques2255

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et là OK vous avez le resumé et en bas enregistrer (là vous êtes toujours sur TF 1 en fond d’écran)
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je viens de faire la manip et pas de pb
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jacques2255 a écrit :

Bjr
1er point pour avoir été invité chez canal le 29/01/2013 nous avons pu discuté sur cette communauté, donc il y a 6 animateurs canal "l’équipe canal"( Remy Lilou Said ,Jordan et 2 autres dont le nom m’échappe) nous autres sommes des particuliers abonnés qui ont du temps et qui sont intéresses par canal (je précise que nous ne sommes pas rémunérés nous n'avons aucune réduction et nous n'avons aucun cadeau)
2 eme point pour revenir a l’écran regardé il ne faut pas faire retour mais sortie (touche de droite et non celle de gauche)
voila
cdt

Le résultat est le même pour la fonction "sortie", on ne revient pas sur la chaîne initialement regardée, je crois que vous n'avez pas bien saisi la manoeuvre.

 

regis37260
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Voila un commentaire qu'il aurait été bon de faire parvenir directement à Canal+

@ Jacques 2255

Ce qu'il manque sur ce forum, c'est une FAQ, qui pourrait regrouper toutes les questions fréquemment posées. Cela se fait quasiment partout ou presque. Je constate, mais ce n'est pas à votre adresse,que ce forum est aussi mal foutu que la nouvelle interface. A faire suivre si vous le pouvez.

jacques2255

jacques2255

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Bjr
1er point pour avoir été invité chez canal le 29/01/2013 nous avons pu discuté sur cette communauté, donc il y a 6 animateurs canal "l’équipe canal"( Remy Lilou Said ,Jordan et 2 autres dont le nom m’échappe) nous autres sommes des particuliers abonnés qui ont du temps et qui sont intéresses par canal (je précise que nous ne sommes pas rémunérés nous n'avons aucune réduction et nous n'avons aucun cadeau)
2 eme point pour revenir a l’écran regardé il ne faut pas faire retour mais sortie (touche de droite et non celle de gauche)
voila
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