Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Non qualité de la nouvelle interface

Gerard64
Gerard64

Gerard64

sujet posté
1
participations
2
Niveau
0
23 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Je me pose la question aujourd'hui de quitter canal+ et canalSat aprés 23 ans d'abonnement

-Difficulté pour vous contacter par internet (Service gratuit)

-L'outil diagnostique et dépannage ne sert a rien pour régler les problémes de la nouvelle interface.

-Les contrôles avant le lancement de la nouvelle interface n'ont pas été effectifs

-Actuellement nous n'avons aucun retour concernant les mesures correctives

-Pour toutes ces non conformités ci-dessus et les autres non citées, le vous informe que je ne suis pas satisfait de la qualité de la nouvelle interface et d'une façon générale de l'organisation technique et commerciale de canal+ CanalSat

Aujourd'hui nous payons trés cher pour un service de non qualité. Que pensez vous faire (commercialement) pour régler cette situation désastreuse? 

Participations

Par le forum, c'est pas forcément gagné non plus.
Essayez donc le chat ou les emails

http://espaceclient.canalplus.canal-plus.com/cid764154-no...

Si, en plus, vous pouviez être plus spécifique par rapport aux difficulté rencontrées, ça aiderait pour vous conseiller. Pas seulement moi, mais si l'un des décrypteurs ou quelqu'un de C+ vous lit.
Les généralités c'est bien, mais en technique il vaut mieux être très précis.