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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Décodeur volé

valerie.b32120
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Bonjour,

Suite à une effraction, mon cube wifi et ma carte ont eté volés. J'ai bien fait la déclaration à Canalsat, envoyé un courrier...et depuis rien. Un nouveau décodeur a été envoyé en point relais mais en me demandant l'échange contre l'ancien. Je n'ai toujours pas reçu la facture à régler... Je commence à m'arracher les cheveux ! J'ai trouvé d'occasion un décodeur Metronic qui accepte les cartes Canal, estce que ça peut fonctionner en attendant que Canalsat daigne s'occuper de mon cas ? Merci par avance !

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jacques2255
jacques2255

jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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ADSL
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bretagne

Bjr
le mieux serait d'envoyé a canal un duplicata de votre déclaration a la police sinon vous risquez de payez les 350€ du décodeur
pour votre deco Metronic il vous faut demander un carte 039
cdt