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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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plus d'image, plus de son depuis hier après-midi

vvscarabee
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lorsque j'allume npm décodeur, il affiche la chaine 17 mais je n'ai aucune image. Je peux changer de chaine elle s'affiche sur le décodeur mais toujours pas d'image , ni de son. La seul chose qui s'affiche à l'écran c'est les caractère de l'affichage qui d'ailleurs ne sont plus les bons.

J'ai fait une mise à jour manuelle mais rien n'a changé. Que puis je faire ?

 

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vvscarabee
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problème résolu en appelant C+, mes droits d’accès n'étaient plus actifs ? Ils ont été réactivés et tout fonctionne à nouveau.
2 jours sans Canal et pas d'excuse ! Faute à la nouvelle interface !!!

vvscarabee
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Ok je vais essayer demain, merci

jacques2255
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bretagne

au temps pour moi depuis hier Amidi
donc si vous avez une connaissance qui est par sat aussi faites un essai chez elle
si cela fonctionne c'est que votre parabole a un problème
si cela ne fonctionne pas chez lui votre décodeur a un pb et dans ce cas demandez en le changement
cdt

jacques2255
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bretagne

re
depuis quand avez vous ce problème

vvscarabee
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réception par satellite
Je dispose du cube qui à été mis à jour sans trop de problème.
Et je suis relié par câble HDMI sur un TV Sony

jacques2255
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bretagne

Bjr
quel est votre mode de réception
quel est votre décodeur
comment êtes vous branché a la tv
pour être aidé il faut être plus précis merci