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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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incompatibilité entre la télécommande cube Canal + et TV plasma LG

Crifil
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je ne peux pas changer de chaine avec la télécommande; elle se bloque et débloque de manière erratique et je suis obligée de me lever pour changer de chaine à la main. QQun a-t-il essayé de changer le décodeur pour la nouvelle livebox d'Orange? je suis désespérée. Au début la télécommande marchait bien; le problème s'aggrave de jour en jour. Biensûr j'ai consulté plusieurs fois Canal+, Boulanger; vendeur de la TV LG et changer de décodeur.Un grand merci par avanceà celui qui résoudra le problème.J'ai également mis des bouts de carton noir en bas des chiffres de chaines puis en haut puis les deux; ça ne marche pas.

 

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verphiphi45
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En ce qui me concerne; suppression de " l'énergie saving" de la TV comme conseillé par le technicien canal insuffisant.
Par contre collage de scotch gris sur la zone des capteurs du cube fonctionne ! (Partie noir transparente ou la led rouge d'acquisition des signaux de la telec s'allume))
J'ai joué sur le nombre de couches scotch pour optimiser (et j'ai couvert quasiment toute la zone dans le doute)
Un vieux truc des forums qui fonctionne encore en 2016 !!!!

Jojo0474
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. Jojo bientôt ex abonné sur le Sat avec son LG 4 K 84"

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Pas de Calais

Bonjour
Voilà comment j'ai réglé ce problème avec un Panasonic
J'ai ré-initialise les réglages en format usine
Il y a sûrement sur votre LG un capteur de luminosité
Il faut l'obturer avec un collant noir
Depuis je n'ai plus de souci.
Penser à noter les réglages d'usine au cas ou vous feriez des modifications de réglages sur votre TV .
Un truc de Mathieu le technicien de Canal. Si votre télé est éteinte, vous devriez voir la Led du décodeur s'allumer en appuyant sur les touches de la télécommande du deco.
Bonne journée Jojo0474

gavroche1871
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J'ai aussi ce problème ! J'arrive à le régler à 95 % en éclairant avec une lampe électrique le cube quand je veux changer de chaine ! Solution trés archaïque à ce problème qui ne devra pas être !

homer.
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Doh! Oh pinaise!!!

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bonjour

essayez ,dans les reglages tv de desactiver la fonction de reglage automatique  de l'image selon la lumiere ambiante ou tout autre fonction de ce type

certains tv "capturent"(je schematise a l'extreme) le signal telecommande du cube via cette fonction.

essayez de changer l'emplacement du decodeur (si c'est possible)

essayez aussi de zapper sur le decodeur tv  qd le tv est eteint voir si le probleme persiste si le tv est en veille

@+