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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Free ADSL vers Numericable (cable) : Quid de mon abonnent CSat ?

hubert2078
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Bonjour,

 

Je suis sur le point de changer de fournisseur d'accès. Je vais passer de Free ADSL à l'offre cable Numéricable.

Or Numéricable ne permet pas d'utiliser une offre CanalSAT et de toute façon la majorité des chaines CSat se retrouvent dans les offres TV numéricable.

Je n'ai evidemment pas l'intention de m'équiper d'une solution satellite compte tenu de l'offre TV de Numéricable.

Est-ce que c'est un motif de résilliation anticipé suffisant auprès de CanalSat ou vais-je devoir attendre la fin de ma période d'engagement qui arrive dans quelques mois ?

 

Merci

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mathoj

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Bonjour Hubert,
Ce sujet à été plusieurs fois abordé ce ce forum .
Certains retours nous disent que Canal avait accepté la légitimité du motif de radiation anticipée.
J'ai retrouvé ce sujet :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/427776-passer-free-numericable

jacques2255

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bretagne

re
tout a fait d'accord avec vous, mais l'entente entre numericable et canal n'est pas au beau fixe
@+

hubert2078
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jacques2255 a écrit :

Bjr
pour la mutation de free vers numericable il vous faut attendre la fin de votre contrat pour résilier (1 mois a l'avance) et ce n'est pas un motif légitime de résiliation
cdt

Merci pour cette réponse rapide.

Tant pis je vais devoir attendre ou alors payer 1-2 mois pour rienDéçu

Heureusement que mon contrat arrive à terme le 31/07, cela ne fait pas trop à attendre.

Il n'empèche que pour le coup c'est pas normal, numéricable propose les chaines de CSat dans son propre bouquet, en faisant ça ils doivent surement payer l'accès à ces chaines. Donc c'est une fois de plus l'utilisateur final qui se fait avoir.

jacques2255

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Bjr
pour la mutation de free vers numericable il vous faut attendre la fin de votre contrat pour résilier (1 mois a l'avance) et ce n'est pas un motif légitime de résiliation
cdt