Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Mini décodeur TNT Canal Ready ne fonctionne pas

PSEUDOLOLO35
PSEUDOLOLO35

PSEUDOLOLO35

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

J'ai une offre promo pour 3mois gratuits MiniPack et Canal+ MultiEcrans, accessibles via le mini decodeur TNT CanalReady.

La carte est bien reconnue sur ma TV (message "Votre module est opérationnel"), mais impossible d'avoir les chaînes ("non disponibles") malgré la réactivation des droits(avec TV allumée sur la chaine Canal) faite à partir du menu "mon compte" en ligne, la recherche auto de nouvelles chaines, etc... 

Comment faire pour accéder au contenu pour lequel les droits d'activation de 15 euros ont été prélevés (3 mois presque gratuits quoi...)

Merci d'avance

Participations

jacques2255
jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39443 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

bjr
essayez en passant via le chat a droite de cette page
@+

PSEUDOLOLO35
PSEUDOLOLO35

PSEUDOLOLO35

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

jacques2255 a écrit :

Bjr
vous avez pris votre abonnement a quelle date ?

 

Bonsoir,

Le 8 mars environ , mais les papiers d'activation ont été renvoyés vers le 15/04.

La personne de l'assistance que j'ai eu au tél m'a dit de réactiver la carte à partir de l'espace client, mais cela n'a rien donné

jacques2255
jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39443 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

Bjr
vous avez pris votre abonnement a quelle date ?