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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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grand prix de Barhein à la demande

ozzy1167
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Hier ne pouvant regarder le GP en direct j'ai du patienter jusqu'à 18h30 pour pouvoir y acceder dans le service à la demande. Ayant commencé de le regardé la diffusion s'est arretée au bout de 4 ou 5tours de courses et après impossible de le remettre en route car s'etait un programme qui n'avait rien avoir avec le GP qui se lançait. Ce matin aux environs de 5h je retente le coup et réussi à voir 15 tours de course mais pour cause de départ au travail je me dit pas grave je verrais la suite ce soir. Et ce soir rebelote impossible de le regarder ça me marque "le programme n'est plus disponible" alors qu'à coté il y a marqué disponible jusqu'au 28/04 .

Il serait très sympa de revoir le système car c'est très désagréable de payer pour un service qui ne fonctionne pas correctement.

Si il y a d'autres personnes dans ce cas (pour ce programme ou un autre bien sur) merci de le faire savoir .

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Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Le service technique m'informe que ce dysfonctionnement est résolu.

Vous pouvez dès maintenant profiter de votre programme complet.

Merci de votre patience, Bon visionnage :)

ozzy1167
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Tout le monde est limité par le nombre de visualisations ?

Bonjour à tous,

 

Un incident technique a été crée hier à ce sujet et nos techniciens font le nécessaire pour que ce programme soit consommable le plus rapidement possible sur A la demande.

 

Je vous remercie de votre patience et vous fais un retour dès qu'il est disponible.

 

Cdlt,

 

Phil1975
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idem pour moi, j' essaie depuis hier soir 23h, bloqué a 4,22 min. et maintenant n'est plus dispo. j'appel service client demain si toujours pas dispo.

tatayoyo46
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jesus92
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Bonjour,

j'ai eus le même problème. la vidéo c'est arrêté à 4min22s. j'ai tenter de le relancer plusieurs fois a des heures différentes et elle s'est tout le temps bloquée au même endroit. Du coup, plus possible de le regarder car j'ai dépassé le quota !!!

tatayoyo46
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Tu as de la chance, moi je n'ai que 4 min de présentation... et même pas le départ