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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

dans mon espace client, j'ai posé une question, et j'obtiens un message disant que ma demande

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ma demande est traitée, alors qu'elle ne l'a pas été ! je n'ai pas reçu d'email, et aucune réponse

dans mon espace personnel !

je ne comprends pas du tout pourquoi ! Merçi pour "vos avis" et éclairage.

d'avance merçi à tous !

bonne journée

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mathoj
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Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur BOX SFR THD.

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Ile de France

Bonjour,

Pour ceux que ça intéresse un exemple d’échange entre l'abonné "lambda" que je suis et Canal :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/432833-magazine-4-eme-mois-sans

Ce traitement automatique montre ses limites , puisque je n'ai pas obtenu depuis 5 mois la réponse à ma question pourtant "basique" : pourquoi je ne reçois plus mon magazine ?

Edition de 12h34 : En plus mes liens fonctionnent quand ils veulent !

Nota : là je ne suis pas chez moi donc pas sur mon ordinateur habituel et le probleme de lien aleatoire reste le meme ...

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re bonjour Jacques 2255,

merçi pour votre réponse,

c'est ce que je pensais plus ou moins

je vous souhaite une bonne journée

jacques2255
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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

Bjr
la réponse que demande est traitée est une réponse bateau
cela veux seulement dire qu'ils ont reçu votre demande et que le traitement est en cours
cdt