Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

bonjour - reception par tnt - en clair pas de pb - les émissions decodées brouillées par intermittence- merci

muespachois
muespachois

muespachois

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
tout est dans le sujet merci

Participations

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
109
participations
6243
Niveau
6
61830 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Les programmes en clairs n'ont pas la même compression que les programmes en cryptés ces derniers sont en MPEG 4.

Ceci est peut être dû à un léger problème de réception ou à une sensibilité du tuner du décodeur.

la meilleure chose à faire est de procéder par élimination .

Si vous avez la possibilité de tester votre décodeur sur une autre installation (amis, voisins etc) ceci vous permettra de savoir si votre décodeur n'est pas en cause .

Sinon contactez le service client par Chat ou messagerie afin de le remplacer, si le dysfonctionnement persiste, contactez votre installateur.

Merci de nous tenir informés

A bientôt