Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet avec participation

installation du nouveau décodeur

jeromea78
jeromea78

jeromea78

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
32 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

je viens de faire tous les branchements, et ça me met: "échec de la connexion" j'ai revérifié les connexions mais rien ne marche. Comment faire?

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
119
participations
6909
Niveau
6
69745 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour et bienvenue su l'espace communautaire.

Constatez vous ce message sur l’étape de la connexion internet ou avant ?

Sur l'afficheur digital de votre décodeur que voyez vous exactement? l'heure ou autre chose ?

Je vous remercie

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette participation utile

Autres participations

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
119
participations
6909
Niveau
6
69745 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Je vous remercie pour ce retour .

Afin que la communauté puisse profiter de ce sujet, je vous remercie de passer le sujet en résolu en validant une des réponses .

A bientôt

jeromea78
jeromea78

jeromea78

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
32 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Problème résolu, merci de votre aide

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
119
participations
6909
Niveau
6
69745 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour jeromea78,

Avez-vous solutionné votre problème de connexion ?

Merci de nous tenir informés

 

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
119
participations
6909
Niveau
6
69745 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Normalement en bas de votre écran vous devez avoir le choix "passer à l’étape suivante"

Attention à ne pas vous connecter sur la live box sur le port réservé à la TV, ce port ne permet pas une connexion internet sortante .

Tenez moi informé

jeromea78
jeromea78

jeromea78

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
32 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Merci.

Est ce que vous recevez les images ?

Quel type de connexion avez vous choisi Wifi ou Ethernet ?

Quel est votre FAI ?

1) non car je suis bloqué à l'installation

2) Ethernet

3) Orange

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
119
participations
6909
Niveau
6
69745 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Merci.

Est ce que vous recevez les images ?

Quel type de connexion avez vous choisi Wifi ou Ethernet ?

Quel est votre FAI ?

jeromea78
jeromea78

jeromea78

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
32 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour et bienvenue su l'espace communautaire.

Constatez vous ce message sur l’étape de la connexion internet ou avant ?

Sur l'afficheur digital de votre décodeur que voyez vous exactement? l'heure ou autre chose ?

Je vous remercie

1) non pas avant

2) l'heure