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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Problème de connexion tablette

aissa6
aissa6

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Je viens de télécharger l.application canal touch, après avoir saisi mon login et mon password....pas possible de se connecter.

voici le message d.erreur alors que je suis client canalsat, j.ai souscris a l option multi écran et  je connais mon login et mon password..pourtant, voici le message d erreur:

"Vos identifiants sont incorrect ou vous n avez pas opté pour l portion multi-écran"

 

peut être avez vous déjà rencontre ce problème...merci pour votre aide

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jacques2255
jacques2255

jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

re
je suppose que vous avez l'option multiecran
si c'est bien le cas verifiez le fuseau horaire sur Paris ou Europe de l'ouest
sinon désinstallez l'appi éteindre l'ipad et réinstallez l'appli
dites nous

aissa6
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C est un iPad

jacques2255
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bretagne

Bjr
quelle est la marque et le modèle de votre tablette