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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Canal plus a la demande erreur 001

f.jab
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Bonsoir.

lorsque je me branche sur canal plus à la demande sur le canal 270 soit l écran de ma Tv reste noir ou soit j ai un message erreur 001....

De plus mon décodeur canal n accepte la connexion wi fi et me donne comme message,échec connexion wi fi,pourtant ce decodeur est proche de ma box et les autres connexion wi fi fonctionnent tablette,console jeux....

Merci pour votre aide.

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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Le Code erreur que vous citez est souvent observé lors d'une connexion sur un "hotspot" (freewifi, Sfr public etc..).

Assurez vous d’être bien connecté sur votre réseau personnel.

Si c'est bien le cas et que le dysfonctionnement persiste, effectuez une réinstallation partielle de votre décodeur .

Je vous remercie de nous faire un retour.

nicr64
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bonjour, j'ai le même souci depuis hier. plus moyen de se connecter en wifi. Je n'ai pas de boitier CPL, quand le problème sera-t-il résolu?

jacques2255
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jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

Bjr
ce problème de wifi est récurent sur certains décodeur (les techniciens de canal se penchent dessus) en attendant le règlement de cette situation je vous preconise de brancher le décodeur en cpl (comme moi) et là plus de pb
cdt