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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Sonia - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

 

Ce matin  un problème technique nous a empêché de recevoir les appels.

Ce problème a été rapidement résolu. Il se peut cependant que vous rencontriez des difficultés pour nous joindre suite à un grand nombre d’appel.

 

Nous vous invitons donc à privilégier l’Espace client pour gérer votre compte.

Vous pouvez également contacter le Service Client via le CHAT et la MESSAGERIE en vous rendant sur cette page.

(N’oubliez pas de vous identifier pour accéder à ce service)

 

Bonne journée !

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pierrickand
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deni95 a écrit :

C'est bien gentil, le chat :-( mais il faut avoir un pb pas trop long. Car après, il coupe et considère que le problème est résolu ... Une façon de dire que tout va bien :-(

Dans ce cas, envoyez une récalamation en ligne, vous serez recontacté par un technicien.

deni95
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C'est bien gentil, le chat :-( mais il faut avoir un pb pas trop long. Car après, il coupe et considère que le problème est résolu ... Une façon de dire que tout va bien :-(

Rico LExpresso
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C+&CSat "Pano-Cinéma" + Disney Ciné+Mezzo (ex "ciné-famille") sans OCS&Pass Séries - "LeKiosk35"

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talsacien
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vaux mieux le faire par chat si possible parce que un 08 en tel c est inadmissible et selon le sujet hors de prix sur la duree de contact

Sonia - Equipe CANAL
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Bonjour Cathy196217,

Vous êtes vous identifiée sur le site afin de voir l'icône Tchat qui vous permettra de discuter avec un conseiller pendant les horaires d'ouverture du service ?

 

Tenez-nous au courant.

 

Bonne journée.

cathy196217
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merci de m'indiquer clairement comment contacter le service client client par mail je tourne en rond depuis 2 heures..