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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Image qui saute toute les minutes

xavdou
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Bonsoir,

Je dispose de deux paraboles, avec deux moniteurs canal sat

Celui du salon fonctionne parfaitement, mais celui de la chambre ne fait que des coupures, un ecran noir apparait durant une demi seconde et ceci toute les minutes...

on a tout tenté, changement de cable, changement hdmi, reinstallation partielle

retirer la carte et remettre puis appuyer 10 secondes, changement de parabole

mettre le moniteur du bas en haut , et ce problème persiste tout de meme

Si je regarde un dvd la tv n'a pas de coupure, ca ne le fait qu'avec le moniteur du canalsat

Je ne sais plus quoi faire

merci de vos réponses

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nouvelle aquitaine

xavdou a écrit :

Bonjours , oui quand je parle du moniteur c est du decodeur

OK, donc essayer ce que je vous propose.

xavdou
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Bonjours , oui quand je parle du moniteur c est du decodeur

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Quand vous dites "moniteur" vous voulez dire "décodeur"? Je ne suis pas un spécialiste en parabole, mas comme vous avez tout changé sauf le décodeur, je vous conseille de contacter le service client via le chat ( sur cette même page) en expliquant votre problème et ce que vous avez fait avant de les joindre pour demander un échange de décodeur. 

Attention: regarder ce lien pour effectivement contacter le service client par chat:

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/466797-contacter-canalsat-mail

Bon 01 mai,