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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Chaîne pas incluse dans offre

valkaki
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bonjour

sur mon ipad, je peux regarder les chaînes canalsat car j'ai le pack multiecrans, mais dès que je veux mettre une chaîne canal, il apparaît "desolé cette chaîne n'est pas incluse dans votre offre". Que dois-je faire pour pouvoir regarder les 5 chaînes canal sur mon iPad ? Je paye quand même l'option tous les mois....

Participations

Le pack multi écran peut être porté sur l'abonnement C+, sur l'abonnement Csat ou sur les deux. S'il n'a été validé que sur l'abonnement Csat, les droits ne vont pas être envoyés pour le mobile sur C+
Je vous conseille à tous les deux de demander au Tchat de vérifier l'affectation. Ça ne change rien au niveau tarif. Pour ce que j'avais compris de l'explication, c'est un bête problème de "logique" informatique.

Aimar16
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J ai exactement le même problème que toi !!!! Ta résolu ou pas ton problème car moi pas encore merci

renaudin
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Bonjour,

Vous avez le pack multiécran sur votre abonnement Canalsat mais l'avez vous sur votre abonnement Canal + ?

Si votre abonnement Canal + est à 35 ou 36€/mois, vous n'avez pas canal + multiécran.

valkaki
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Non je suis abonnée aux 2...

jacques2255
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jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

Bjr
pour regarder les chaines canal+ il faut être abonné a canal+
mais apparement vous etes abonné a canalsat
cdt