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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Borgia Ep11, Vous avez deja telechargé ce contenu

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J'ai ce message mais je n'ai pas de fichier téléchargé.

Peut on resetter?

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renaudin a écrit :

essayer de vous déconnecter du site (en cliquant sur déconnexion) et de vous reconnecter des fois cela peut relancer le téléchargement.

Si cela ne marche pas, demain, contacter le service client, par téléphone ou par tchat pour qu'il vous réaffecte le programme.

Vous pourrez trouver le tchat à droite sur ces pages : https://secure-espaceclient-canalplus.canal-plus.com/secu...

ou http://espaceclient.couple.canal-plus.com/secure/0/accuei...

merci

renaudin
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essayer de vous déconnecter du site (en cliquant sur déconnexion) et de vous reconnecter des fois cela peut relancer le téléchargement.

Si cela ne marche pas, demain, contacter le service client, par téléphone ou par tchat pour qu'il vous réaffecte le programme.

Vous pourrez trouver le tchat à droite sur ces pages : https://secure-espaceclient-canalplus.canal-plus.com/secu...

ou http://espaceclient.couple.canal-plus.com/secure/0/accuei...

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renaudin a écrit :

Avez vous deja arriver à télécharger un programme via ce service ?

Oui j'ai telechargé l'épisode 12. Ca a marché.

Pour l'episode 11, j'ai eu un message disant que le téléchargement est pris en compte mais rien dans mes téléchargements.

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Avez vous deja arriver à télécharger un programme via ce service ?

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renaudin a écrit :

Bonjour,

Vous parlez des services A la demande via le cube ou via PC ?

Bonsoir,

j'essaye de télécharger depuis mon PC.

Merci

renaudin
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Bonjour,

Vous parlez des services A la demande via le cube ou via PC ?