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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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probleme lecture enregistrement?

eric49120
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bonjour,

j'ai un problème de lecture des enregistrements avec les chaines généralistes (aps de problème en passant par canal+à lademande).

les enregistrements apparaissent bien dans la videothèque, mais je ne peux pas les lire; les seules propositions que j'ai en bas de l'écran sont "supprimer" et "à voir".

où est le bug?

merci d'avance

jacques2255
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non le disque dur n'est pas interne au contraire de l'ancien cube
il faut le demander a canal pour pouvoir enregistrer (c'est pour cela que vous ne pouvez pas lire les enregistrements)
le disque dur est gratuit et n’entraîne pas de frais en sus
demandez le dès maintenant via le chat sur cette page ou par tel
ce disque dur se pose sur le deco (il y a l'emplacement prévu a cet effet)

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a la demande sont Téléchargés sur la mémoire interne du deco

renaudin
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Quand il n'y a pas de disque dur de brancher, les services A la demande sont téléchargés sur la mémoire interne du décodeur qui permet d'avoir un film ou deux series.

eric49120
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jacques2255 a écrit :

re
non le disque dur n'est pas interne au contraire de l'ancien cube
il faut le demander a canal pour pouvoir enregistrer (c'est pour cela que vous ne pouvez pas lire les enregistrements)
le disque dur est gratuit et n’entraîne pas de frais en sus
demandez le dès maintenant via le chat sur cette page ou par tel
ce disque dur se pose sur le deco (il y a l'emplacement prévu a cet effet)


ok merci pour "le dépanage", je pensais avoir un dd puisque lors de l'installation il semblait être reconnu; pourquoi avec les chaines de canal+ à la demande cela fonctionne?

eric49120
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jacques2255 a écrit :

avez vous bien le disque dur de canal?


j'ai le décodeur HD wifi, si j'ai bien compris le dd est intégré?

jacques2255
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avez vous bien le disque dur de canal?

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jacques2255 a écrit :

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