Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

decodeur hd wifi s arrete et reboot...

pierre31320
pierre31320

pierre31320

sujet posté
1
participations
16
Niveau
1
173 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour ,

 

c est un problème aléatoire...

de temps en temps , je n ai pas noté de moments ou de manipulations particuliers ,mon décodeur hd wifi pace s arrete , lumière rouge allumée et il reboote au bout de 3/4 minutes environ...

quelqu un aurait il ce problème ?

un échange serait il obligatoire ou une manip particulière peut être faite ?

 

merci

Participations

pierre31320
pierre31320

pierre31320

sujet posté
1
participations
16
Niveau
1
173 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

ça y est j ai reçu un nouveau decodeur hd wifi et le probleme est resolu...je pense que cela etait du au recepteur du decodeur des signaux de la telecommande...quand je voulais faire une avance ou un retour rapide , c etait presque impossible et le fait d envoyer des signaux repetitifs faisait rebooter le decodeur...
voilà , si cela peut aider...

pierre31320
pierre31320

pierre31320

sujet posté
1
participations
16
Niveau
1
173 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

ok merci jacques2255

jacques2255
jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39503 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

re
non ne donnez pas votre numéro de client ici même
il vous sera par contre indispensable par tel ou via le chat
ps: les enregistrements du DD ne pourront pas etre lu sur le nouveau cube
cdt

pierre31320
pierre31320

pierre31320

sujet posté
1
participations
16
Niveau
1
173 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

pierre31320 a écrit :

re
j ai tjrs ce probleme et aussi il ne répond pas instantanement à la telecommande...quasiment impossible de faire des avances rapides etc...j ai changé les piles...depuis le début il le fait...chez un ami , il repond de suite...
je demande le changement du cube...le DD en revanche marche bien...

dois je donner mon no de client ici ?

 

jacques2255
jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39503 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

re
alors demandez en le changement via le chat sur cette page ou par tel
cdt

locomotivetgv
locomotivetgv

locomotivetgv

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

jacques2255 a écrit :

Bjr
via le menu faites une réinstallation totale de votre décodeur en prenant soin de retirer votre disque dur pour ne pas perdre vos enregistrements
dites nous
cdt

les differents systeme de mis a jour n'ont rien changer mon cube s'eteint et se rallume toujours tous seul

Bonjour pierre31320,

 

Avant de procéder à une réinstallation de votre décodeur je vous invite à débrancher votre disque dur afin de ne pas perdre vos enregistrements comme le préconise jacques2255.

 

Allez dans: "menu">"ma tv">"mon décodeur">"mise à jour">"réinstallation": l'interface va vous demander de taper votre code parental.

 

Une fois que vous l'avez renseigné et validé sélectionnez "réinstallation partielle".

 

Le décodeur va procéder à la réinstallation, ce qui devrait corriger votre problème de reboot.

 

N'hésitez pas à me faire un retour pour me dire si cette manipulation a réglé votre souci.

 

Cdlt,

jacques2255
jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39503 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

re
dans ce cas là éteignez le décodeur avec le bouton M/A au dos de ce dernier
ensuite appuyez sur les boutons P+ et veille
restez appuyé rallumez le deco attendez que que INIT ou mise a jour s'affiche sur le petit écran et la vous pouvez lâcher les boutons
si le problème persiste demandez le changement du décodeur
cdt

pierre31320
pierre31320

pierre31320

sujet posté
1
participations
16
Niveau
1
173 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bjr jacques2255
pardon pour la réponse tardive mais je ne vois pas via le menu la reinstallalation...

jacques2255
jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39503 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

Bjr
via le menu faites une réinstallation totale de votre décodeur en prenant soin de retirer votre disque dur pour ne pas perdre vos enregistrements
dites nous
cdt