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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Dédommagement par Canal Plus ?

matt05
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SAT
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Bonsoir, suite aux problèmes techniques rencontres avec les services à la demande qui sont normalement compris dans l'abonnement, un dédommagement est-il prévu ? 

Merci beaucoup. 

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fost1
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Le service est en aucun cas un service supplémentaire gratuit. Vous payez un forfait qui comprend une serie d option , l abonnement nous est vendu comme ca et non comme la vente de chaine avec en cadeau un acces sur d autre ecran. Par conséquent le service doit nous etre rendu ou dédommagé

 

 

 

Lakassket
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Je me suis entendu dire aujourd'hui que puisque c'était inclut dans l'abonnement (il faut entendre là, gratuit de leur part), il ne fallait pas s'attendre à quoi que ce soit... Le service technique est incompétent et dit bien ce qu'il veut quant aux problèmes rencontrés. Mon code erreur (03-00000003-7244) pour le service canal+ à la demande sur xbox n'a toujours pas été résolu ( les premières plaintes on été faites à ce sujet depuis NOVEMBRE 2012, aujourd'hui, toujours rien, si ce n'est des mensonges pour "calmer le client", une honte.