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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Canal+ OL-PSG (12/05/13) : pb image qui se fige

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Bonsoir,

Depuis le début du match, pb de réception c+ d'abord le son qui a disparu durant qq instants, et ensuite l'image qui se fige toutes les 30 secondes....

Etrange alors qu'auparavant, durant le CFC, aucun souci ! Et cela ne touche que c+

 

Pourquoi ???

 

Merci

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Rémy, il ne s'agit pas du service "live tv", mais je parle de la chaine c+ via le décodeur !

Bonjour à tous,

Nous avons bien noté le dysfonctionnement que vous avez observé pour accéder au Live TV dans la soirée du 12/05/13.

Nous avons interrogé l'équipe technique à ce sujet, nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'infos.

A très vite.

stratmatt
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Chez moi c'est reparti comme en 40 au moment ou j'ai posté mon post. :/
Enfin sur le pc, j'ai pas relancé la xbox pour le debrief ...

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stratmatt, non toujours pas... cela fonctionne durant qq secondes comme avant...

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Et voila, comme par miracle, coup de sifflet final, et hop ca fonctionne ... Merci bcp C+ !

stratmatt
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Pas de panique ! Dans 25mn au coup de sifflet final tout rentrera dans l'ordre pour le debrief ! La maintenance pour notre bien aura fait son effet ... Sont trop bons, merci a eux.

yog77
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Pareil sur bbox et impossible de se connecter sur la tablette, j'ai aussi raté le but! Seul moyen changer de chaine et revenir quand ça coupe.

lolotello
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même problème de mon côté.... c'est extrêmement énervant ! impossible de voir le match...
j'ai une réception (enfin je réceptionne rien du tout pour le moment!) bbox adsl...

stratmatt
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Se vanter des xxx millions pour la premier league pendant 3 mois ok ca va !
Mettre 0.2% de cette somme pour fournir un service un minimum serieux et payant a ses clients la par contre ... !
But de menez Messieurs ... Merci ... la radio !

baboune94s
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pareil chez moi il y en a vraiment ral le cul c'est toujours la même chose par contre pour prélever la il n'y a jamais de problème
(reception sur XBOX 360 et SMARTPHONE et MÊME SUR LE SITE DE CANAL ).
c'est quand meme fou de devoir regarder en streaming alors que l'on paye un service multi ecran

Steph772
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Ras le bol ...télé marche pas , multi écran non plus... C est quoi ce bordel

stratmatt
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Rien, ils ameliorent la qualité du service ... Ce foutage de gueule !

pierro
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Même chose pour moi (réception orange et sur XBOX) QUOI FAIRE MERCI ???????????

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Y'en a ras le bol ! Moi je me suis fait jetter en me disant qu'on est est plusieurs connecté sous mon compte, qu'il faut que je change de password tout de suite !
Je le faits ... depuis plus moyen de me connecter, soit disant de la maintenance !!
Et plus moyen de suivre le match aussi bien sur le pc que sur la xbox ...
Dire qu'on paye ce service ! J'ai loupé la moitié de ce qui m'a fait acheter ca ... les match du PSG, une fois sur deux ca deconne !

bambo94
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Même souci de mon coté (réception par BBox)

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c'est le cas chez vous aussi domietchris ?
c'est étrange que ca soit que durant le match.... le cfc y avait pas de pb

domietchris
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comme toujours. on paye le service et canal n'assure pas