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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Quelle surprise ????

abacus42
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Il y a plus d'un an, nous avions une offre canal+ / canalsat via Vente privée avec laquelle la résiliation fut très très complique :

- Perte de notre courrier chez Canal plus ( nous avions la preuve avec l'accusé de réception)

- Envois d'un second mais avec entre temps un abonnement repartis pour an.

- Après plusieurs coups de téléphone et courrier, canal+/ Canalsat nous indique que le problème était effectivement bien chez eux et que tout était règler.

- Notre abonnement arrêté et votre caution restituée.

Aujourd'hui , nous ne pouvons pas activer notre nouvelle offre car il existe un problème sur notre ancien compte client....

Il faut joindre le service commercial mais celui et saturé... Nous ne pouvons pas non plus contacter ce service par email !

 

Si quelqu'un peut me indiquer comment faire pour pouvoir règler ce problème.....

 

Cordialement.

 

 

 

 

 

 

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renaudin
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