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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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plus d'enregistrement possible ni contrôle du direct

sofiduf
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bonjour, je ne plus du tout enregistrer et le controle du direct ne fonctionne plus , canalsat m'a changé mon décodeur et toujours rien quelqu'un a le même problème ?? je vais demandé le changement de leur disque dur peut être !!!!

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Saïd - Equipe CANAL
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Je vous remercie.

Bonne soirée

sofiduf
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bonjour donc j'ai eu le service client par chat et il me renvoie un nouveau disque dur , je croise les doigts pour que tout refonctionne correctement, je vous tiendrai au courant d'ici quelques jours

Saïd - Equipe CANAL
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Je vous conseille de connecter le disque dur sur l'autre port usb, si le problème persiste contactez le service client par Chat ou messagerie afin de procéder à un échange gratuit .

A bientôt

sofiduf
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merci mais déjà fais sans succès !!!

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

 


Lors d’une lecture d’enregistrement ou l’utilisation du contrôle du direct, le décodeur sollicite le disque dur afin de  récupérer les données stockées sur ce dernier.

 


Si cette liaison est rompue, cela se traduit par la disparition des enregistrements sur la chaine 99 ainsi que la perte de la fonction contrôle du direct.

 

Je vous conseille de tester la manipulation décrite Ici

 

Merci de nous tenir informés

 

sofiduf
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bonjour je reçois par satellite et le décodeur est le hd wifi
slt

jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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Bjr
comment recevez vous canal et quel est votre décodeur?