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Son décalé par rapport à l'image sur France 4 / Live TV

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Bonjour,

Sur le Live TV CanalSat, le son est décalé par rapport à l'image, uniquement sur France 4.
C'est particulièrement gênant lorsque l'on suit un match de Tennis (Roland Garros en ce moment), où le bruit d'impact de la balle contre la raquette est audible une demie-seconde après l'image.

Une solution est-elle envisageable ?

Merci d'avance.
Florian.

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Bonjour Mario,

 

Merci pour votre réponse rapide.

En réponse à vos questions, je peux vous dire que :

  • cette anomalie a été remarqué avant le début du tournoi de Roland Garros ;
  • je ne remarque cette anomalie uniquement sur France 4, et uniquement sur le Live TV en ligne (pas sur l'application iPad) ;
  • après avoir testé les autres navigateurs, l'anomalie reste la même ;
  • ma connexion internet équivaut à une ADSL 2+ chez Free, donc + de 20Mb/s.

 

Merci à vous.

Mario
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Bonjour Florian,

 

Constatez-vous cette anomalie depuis le début du tournoi?

Remarquez-vous ce décalage sur d'autres programmes de France 4, sur d'autres chaines?

Pouvez-vous nous indiquer si en testant d'autres navigateurs (Chrome, Firefox, Internet Explorer) vous constatez un changement?

 

Disposez-vous d'une connexion Internet supérieure à 500Kbits/s?

 

Je vous remercie pour ces précisions qui nous permettront d'en savoir plus sur l'origine de ce dysfonctionnement.

 

A très vite.