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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Les services à la demande Canal+ et Canalsat bientôt disponibles sur Mac

Bonjour à tous,

 

Bonne nouvelle pour les utilisateurs de Mac !

 

Grâce à une prochaine mise à jour, le service à la demande sera bientôt disponible sur votre ordinateur Mac grâce au Multi-écrans qui est gratuit et compris dans votre abonnement.

 

Vous pouvez choisir de regarder le programme que vous souhaitez en toute liberté, retrouver un programme que vous auriez manqué ou accéder à un catalogue de programmes de CANAL+ et CANALSAT, selon vos envies et à votre rythme.

 

Pleins de films, séries, sports, émissions seront à votre disposition.
Suite à cette mise à jour, de nouvelles fonctionnalités vous seront proposées et des améliorations sont à venir.

 

Nous ne manquerons pas de vous tenir informés de la disponibilité du service sur votre Mac dès que la date officielle de lancement nous sera communiquée.

 

Nous vous ferons aussi part des prochaines évolutions qui enrichiront l'expérience digitale de votre abonnement Canal+ et/ou Canalsat.

 

A très vite.

Participations

Yerime a écrit :

Nous sommes le 19 janvier 2014 et toujours pas de service à la demande sur MAC ????
Annoncé en mai 2013...

Bonjour,

 

Les services A la demande sont disponible depuis quelques semaines sous mac.

 

Pour en bénéficier : http://www.mycanal.fr/

Yerime
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Nous sommes le 19 janvier 2014 et toujours pas de service à la demande sur MAC ????
Annoncé en mai 2013...

Bonjour Linux40,

Merci de votre retour.

Il s'avère que le service n’est pas encore finalisé mais vous pouvez quand même y accéder en mode bêta sur le web,cependant toutes les fonctionnalités ne sont pas complètes ce qui explique que vous rencontriez encore certains bugs.

Le lancement officiel aura lieu très prochainement avec la sortie des applications smartphones/tablettes.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informé via la Communauté.

A bientôt.

Bonjour Eole900,
Nous comprenons l'impatience de nos abonnés possédant un mac concernant l’accès au service A la demande.Grâce à myCANAL ce sera désormais possible.Il n'est plus possible d’être bêta testeur car le bêta-test touche à sa fin.
Néanmoins, nous espérons vous annoncer très prochainement le lancement officiel de myCANAL, alors encore un peu de patience ça arrive à grand pas ;)
Bonne soirée et à bientôt.

 

eole900
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Sonia - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour baboune40230,

En ce moment se déroule la phase de bêta-test, des abonnés se sont portés volontaires pour tester le service myCANAL et la disponibilité du service a la demande sur MAC.Jusqu'à présent les retours sont très positifs.Une fois les tests finis nous vous annoncerons la date de lancement officiel.

Bonne journée et à bientôt.

Bonjour,

Je suis étonné de voir que Canal commence seulement à penser aux utilisateurs de la Pomme ! Pourtant le service "à la demande" existe depuis plusieurs années et la recrudescence des produits Apple s'effectue en parallèle. Il est donc grand temps d'ouvrir votre service à chaque utilisateur qui paie suffisamment cher (pour ma part Canal+ et CanalSat). 

Je suis intéressé pour être bêta-testeur ...si cela pour nous permettre d'avancer plus vite sur le sujet !

Cordialement

 

Bonjour baboune40230,

En ce moment se déroule la phase de bêta-test, des abonnés se sont portés volontaires pour tester le service myCANAL et la disponibilité du service a la demande sur MAC.Jusqu'à présent les retours sont très positifs.Une fois les tests finis nous vous annoncerons la date de lancement officiel.

Bonne journée et à bientôt.

Baboune40230
Baboune40230

Baboune40230

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Bonjour,

Avez-vous un état de la situation à date svp ?
En effet, dans les précédents messages vous nous parliez de la rentée, qui si je ne m'abuse, est passée depuis longtemps.

Merci de votre retour,


Bonjour à tous,

Le test de l'application myCanal a commencé hier.

Nous n'avons pour le moment aucune date concernant le déploiement de l'application.

A bientôt.

soundg
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Bonjour,

any update ?

Votre phrase de message de clôture de chaque post institutionnel est plus qu'exaspérante : "nous ne manquerons pas de vous tenir informés... bla bla bla".
Rapidement, dès que possible ou encore asap n'ont jamais été des délais.
Une chose est sûre, c'est que mon abonnement pour une offre globale, lui, est bien prélevé à une date fixe est connue.

Donc avez vous une date précise, où vous faut-il une lettre d'avocat pour respecter les termes de votre contrat commercial ?

A vous lire...

freejlm
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Jeudi 10 octobre 2013,
Toujours rien...
Comme d'hab.

chris0krik
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c est une honte de nos jours de ne pas être a la page, et d ignorer les utilisateur mac de la sorte pour des problème de contras qui ne nous regarde pas !!!!!

tomtom75013
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bonjour,
votre message date de main 2013, mac existe depuis .......
pensez vous un jour nous aurons droit a ce service que nous payons comme tout abonné canal?

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Bonjour,

Compte tenu de ma déception vis à vis de canal ainsi que de la publicité mensongère ( appelons un chat un chat) je suis en train de voir avec mon avocat pour porter plainte.

A un certain point, on appel ça se foutre de la gueule du monde.

Bonjour à tous,

Je comprends votre impatience.
Comme indiqué par Mario sur un autre fil de discussion ,le projet a pris du retard mais il est en cours de finalisation. La prochaine étape sera celle du bêta-test qui permettra aux participants de tester en avant-première et proposer une version opérationnelle en adéquation avec vos attentes.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informés sur la Communauté au fur et à mesure que nous aurons des informations.
Bonne journée et à bientôt

 

knalkev
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sur TOUS MES ECRANS 

 

 

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Nombreux sont ceux qui le suspectaient... Ces derniers jours les rumeurs sont de plus en plus audibles. Certains leaders d'opinions commencent d'ailleurs à propager l'idée.
Surprise : Les collaborateurs de Canal + sont des fonctionnaires américains !
Aujourd'hui, du au dépassement de budget de leur gouvernement, tous ses salariés restent chez eux et ne prennent plus la peine de répondre aux préoccupations de leurs clients.

fifi_dollaru
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violoneuxpoitou a écrit :

Ma situation:
Un mac + un abonnement souscrit et payé = pas de service
Manifester vous !!

Ecoute je crois comme toi qu'il faut faire une action , une classe action contre canalplus

qui ne remplis pas son contrat

 

 

violoneuxpoitou
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Ma situation:
Un mac + un abonnement souscrit et payé = pas de service
Manifester vous !!

jbbissy
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Canal à la demande sur MAC, c'est une vraie blague qui dure depuis un an. Mais c'est une blague payante donc pas si drôle que ça...

freejlm
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Nous sommes le 30 septembre 2013.
Mon mac est prêt.
Mais...

Toujours rien...

imaginez!
Je souscris un abonnement.
Si je vous promet de le payer bientôt et je mets plus de 4 mois sans le faire (ou partiellement) en vous disant : "si si c'est pour bientôt. je fais un truc et c'est bon promis...".
Eux! Chez "Canal" ils font quoi?
Ils ne sont pas content et ils me présentent leur service recouvrement.
Je pense donc... J'ai acheté ce service. ils me le doivent. C'est normal... puisque je le paye...
sauf que moi seul je n'ai pas de service recouvrement.

Je propose donc à toute personne étant dans le même cas que moi de le faire savoir. sur ce forum. Comme on dit l'union faits la force.
Evidement il serai facile de supprimer ces messages mais nous sommes sur "la communauté d'entraide canal" et tout ce que je propose c'est de l'entraide.
J'ai lu blanc sur noir service "POUR PC & MAC"... d'ailleurs ce n'est plus visible depuis quelques temps!
Bizarre...

c'est comme vendre un produit et le concevoir ensuite...

C'est Bizarre, non?

thomasbb
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canal plus a la demande ne fonctionne tourjours pas avec le multi écran ?

fermaut
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Et non... Hélas... Le Multi-écrans n'est pas gratuit !! Il l'était avant cet été, mais vos services ne le comprennent plus dans l'offre Canal+. Il faut rajouter un prémium d'environ 6€ par mois pour s'offrir le luxe d'espérer pouvoir visionner les programmes à la demande sur son Mac.
Un jour... peut être... à mon avis à la rentrée! Enfin... disons que la rentrée c'est plutôt vague. Parle-t-on de la rentrée scolaire de septembre ? Ou bien peut être celle qui suit les vacances de la Toussaint. Ou alors de la rentrée de la chemise d'Antoine de Caunes dans son pantalon. Qui sait ?
Si un étudiant en CRM passe par ici et cherche une idée de mémoire, je propose celui qui suit : Entretenir le flou, une nouvelle technique de management du mécontentement.

Je ne vous parle pas de mon IMMENSE déception, de ne pas avoir pu visionner la finale de l'eurobasket (Bravo TP, t'es un chef) en live, depuis mon appartement sur votre site, testé et approuvé sur mon Mac, comme cela été proposé avant ! Faire confiance à un prestataire de service et ne pas vérifier avant le coup d'envoi d'un match d'une telle importance, c'est être bien naïf. Mais c'est aussi aider au développement du petit bar local qui s'est abonné pour attirer les étudiants pendant la ligue des champions en y achetant quelques bières.
Malgré cette note positive et rigolote, nous sommes en droit de nous demander s'il est très légal de rétrograder ses clients sans préavis...

Doit-on également souligner l'apparition récente dans vos applications Iphone d'un programme INEDIT et EXCLUSIF aux abonnés de la chaîne qui est une nouvelle source de déception ? Et oui, une nouvelle fois, vous l'aurez compris, on vous à promis une application révolutionnaire dont le concept vous donne des frissons : Choisir vos angles de vues pendant la diffusion d'un match de rugby.

Vous avez si longtemps attendu ce moment que des larmes d'émotions coulent abondamment depuis le coin de votre oeil. Vous vous souvenez alors que vous avez versés ces mêmes larmes quand pour la première fois vous avez pu accéder à la diffusion des matchs du TOP 14, grâce à une première augmentation de salaire.

Cette larme continue de couler le long de ma joue à chaque notification de la Canal+ Rugby App. Cette application me torture en m'envoyant des notifications sur les programmes et les possibilités infinies liées à son utilisation... PAYANTE !

Je suis cependant réconforté : Sonia précise le 31 Mai que cette option est gratuite. Quel soulagement de savoir que ma demande va rapidement être prise en compte ! Après tout, auriez vous oser nous mentir ? A tous ? Sur ce forum ? Je ne peux y croire !

Responsables techniques, Community managers, Etudiants en Marketing recherchant un sujet de mémoire, Chemise d'Antoine de Caunes, Légistes, Responsables de service après ventes, la parole est à vous !

PS : Je prendrais aussi en compte les réponses des stagiaires mais uniquement s'ils ne se sentent pas exploités par l'entreprise (Il ne manquerait plus que ça !)

Bonjour à tous,

 

J'ai bien lu vos messages et je comprends vos interrogations.

Comme annoncé par Jordan dans ce fil de discussion, nous avons pris du retard quant au lancement de la nouvelle application myCanal.

Nous souhaitons proposer une application stable à son lancement, c'est pourquoi nos développeurs travaillent toujours activement dessus.

Nous vous tiendrons informés dès que nous obtenons de nouvelles informations à ce sujet.

 

Merci de votre patience,

A très vite!

Buxy72
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Bonjour,
Comment peut-on faire pour utiliser canal+ à la demande sur MAC? cela ne devait pas fonctionner à la rentrée normalement?

DITTOOPARIS
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Bonjour,

Ca fait bientôt 4 mois que les utilisateurs de macintosh attendent la mise à jour. On commence à s'impatienter.

Cordialement

yoyocheche
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Bonjour, Pouvez vous me dire quand je pourrai regarder CANAL+ sur mon MAC SVP ? J'aimerais pouvoir profiter des services compris dans l'abonnement. Je regarde sur mon IPAD, mais c'est un peu petit, cela fait très mal aux yeux. Je vous remercie de me répondre. Cdlt

 

Bonsoir rhozzi,

Comme je le précisais hier encore, nos développeurs sont toujours en train d'y travailler.

Nous avons décidé de ne pas lancer l'application myCanal tant qu'elle ne sera pas stable.

Nous vous préviendrons lorsqu'elle sera en mesure d'être déployée.

Je vous remercie de votre patience.

Cdlt,

 

rhozzi
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Bonjour,

 

Nous sommes courant septembre, auriez vous des nouvelles sur la mise en service du module pour regarder canal+ à la demande sur Mac ?

 

Merci


Bonjour à tous,

L'évolution de l'application CanalTouch, myCanal , prendra en charge les services à la demande sur Mac.

Cette application est actuellement en cours de déploiement et n'a toujours pas été lancée car nous voulons vous proposer une version stable.

Nous vous préviendrons lorsqu'elle sera prête à être lancée.

Je vous remercie de votre patience.

Cdlt,

freejlm
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vendredi 13 septembre ...
Toujours rien! Cà ne fonctionne pas.