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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Bonjour,

j'ai eu avec mon nouvel engagement (pack panorama) le pack series cinema accessible pendan 6 mois et ce matin je ne peut plus acceder au chaines orange qui sont compris dans le pack series cinema

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certaines offres ne donnent pas accès aux contenus adultes, Ocs et le pass série.

Avez vous reçu un courrier de confirmation ? sur ce courrier les exceptions de l'offre sont mentionnées .

Pour plus de renseignements, je vous conseille de contacter un conseiller par Chat ou messagerie ici 

Tenez nous informé

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j ai essaye sur canalsat a la demande , je ne peut pas accéder aux pass séries mais également a ciné + tcm cinéma Disney malgré que je peux accéder aux chaines

et pour ocs il m indique vous n'avez pas accès a cette chaine

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Bonjour,

Pour le pass séries avez vous essayé d'y accéder à partir du service Canalsat à la demande et non pas directement via la chaine 38 ?

Il existe un sujet sur la communauté traitant la même anomalie ici .

Pour les chaines OCS, quel est le message exact qui apparait sur ces chaines?
Écran noir, message d'erreur...?
 

 
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les chaines ocs et pass series était également gratuit pendant 6 mois, il fonctionnait jusqu'à ce jour

jacques2255
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comme vous avez ce pack gratuitement pendant 6 mois
ce dernier ne doit pas comprendre le pass séries et OCS qui ne sont pas des chaines de canal mais d'Orange
cdt

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oui les autres chaines fonctionne sauf le pass series

jacques2255
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avez vous accès aux autres chaines du pack séries cinéma ?

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je suis avec le pack panorama et pack series cinema accessible pendant 6 mois

jacques2255
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