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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet avec participation

Changement de réception suite à déménagement

jbn59
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TNT
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Bonjour,

Je viens de déménager dans un nouvel appartement qui a pour réceptiontvt  le cable. J'avais une réception tnt donc mes chaines canal + ne fonctionnent plus... je voudrais donc passer par l'adsl (j'ai déjà mon opérateur qui fonctionne : free).

Malheureusement je ne comprends absolument rien sur ce qu'il faut que je fasse pour changer mon mode de réception, le guide de déménagement du site ne mène à rien...par quels moyens puis je demander mon transfert ?

Merci d'avance de votre réponse.

mathoj
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Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur BOX SFR THD.

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TNT
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Ile de France

Bonjour,
Il vous faut tout simplement choisir entre votre opérateur actuel Free ou l'autre possibilité qui vous est offerte puisque vous avez une antenne collective Numericable .
Comme votre intérêt (financier) est d'avoir un abonnement triple play (internet/téléphone/tv) il faut voir lequel des 2 vous fait la meilleur offre.
Dans tous les cas il vous faut un décodeur du FAI choisi et dès que vous l'aurez, contactez canal pour faire transferer vos droits.

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jbn59
jbn59

jbn59

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Bonjour !

Ok merci à vous 2 pour vos réponses, je vais contacter le service client pour faire le changement.

jbn59

jacques2255
jacques2255

jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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ADSL
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bretagne

Bonjour
tout d'abord passez vous par numericable ou free fibre optique
de tout façon il vous faut soit passer via le chat sue cette page , soit par téléphone pour renseigner votre matériel et numéro de téléphone
cdt