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Nous ne sommes plus abonnés à Canal +  après avoir fait valoir notre droit à rétractation. Depuis, nous n'avons plus accès au tchat en ligne et à la messagerie en ligne. Comment devon-nous faire? Je vous ai adressé un courrier en AR pour en faire une demande officielle. suite à ce courrier, une personne de C+ nous a même contacté et laissé un message télphonique pour nous préciser que le formulaire était parti....et depuis on attend toujours. Je trouve que C+ manque de réactivité, par contre pour prélever sur notre compte bancaire vous êtes hyper réactif. Alors c'est quand même pas compliqué d'envoyer ce formulaire!!! merci de faire le nécessaire.

Cordialement,

Participations

Bonjour,

 

Vous avez déjà ouvert un sujet sur cette problématique et je vous ai apporté une réponse. Vous pouvez la retrouver ici.

 

A très vite.