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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Vous rentrez de vacances ? pensez à réactiver vos droits d'abonnement

Bonjour à tous,


Vous venez de rentrer de vacances ou  vous n’avez pas utilisé  votre décodeur pendant plusieurs semaines ?

 

Si vous rencontrez le message "chaine en option" ou " vous n'êtes pas abonné à cette chaine" une réactivation de vos droits est  nécessaire pour retrouvez l'accès à vos images.


Comment réactiver vos droits ?


Sur tous vos supports de réception (Satellite, ADSL, Câble ou TNT) cliquant ici

Nouveau !


Pour les clients ADSL, vous avez désormais la possibilité de réactiver vos droits directement à partir de votre  boitier TV pour cela :


Accédez à l’univers Canal+ ou Canalsat
Rendez vous sur la chaine 490
Sélectionnez «  Assistance » puis « Réactiver mes droits ».

 

Suivez ensuite les indications mentionnées sur votre écran.

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pierrickand
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liberty92390 a écrit :

Bonjour
Idem pour moi je réactive ça ne remarche qu'au bout de 2heures et ensuite c'a rebloque et ça m'affiche réactiver vos droits d'accès. C'est un ancien décodeur avant le cube que j'ai remis sur ma télé. Pouvez vous m'aider?

Bonjour,

Si c'est un décodeur Canal, ce sujet devrait vous aiderà comprendre pourquoi ça ne fonctionnera pas : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1108450-information-decodeur-satellite-cube-1ere-generation-dual-sfr-sat

Si c'est un CanalReady, avez-vous eu la nouvelle carte 39 bleue? Le décodeur est-il bien compatible HD?

liberty92390
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Bonjour
Idem pour moi je réactive ça ne remarche qu'au bout de 2heures et ensuite c'a rebloque et ça m'affiche réactiver vos droits d'accès. C'est un ancien décodeur avant le cube que j'ai remis sur ma télé. Pouvez vous m'aider?

JCC0712
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réactivation demandée dimanche à 15h. Ce matin à 7h aucune chaine Canal Sat disponible. Orange ADSL -décodeur livebox play

alainpaquet
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il ai 15h30 le 09/06/2013 toujours pas de canal +++
lamentable par contre pour le prélèvement tout les mois aucun problème ça marche très bien

rbizDAF
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Cela ne fonctionne pas.
Inadmissible que le service soit interrompu sur l'ensemble de vos offres sans la moindre information de votre part, et ce depuis 2 jours
J'envisage de résilier

wsaintcr
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Canal+ résilié déc 2008 : abonné 17 ans CanalSAT depuis 1998 Déco SAT HD Wifi / TV Orange par ADSL

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Orange ADSL : chaine 490 fonctionne.

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