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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Vous partez en vacances ? Ne manquez rien de votre abonnement : regardez vos programmes à distance !

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

 

Si vous détenez un abonnement Multi-écrans, vous avez la possibilité d'emporter vos programmes lors de vos déplacements.

 

Vous pouvez ainsi accéder aux programmes Canal+ et/ou Canalsat en Live et à la demande via votre PC/MAC, Smartphone, Tablette et Xbox

 

Afin de profiter du service, il faut :

 

- Détenir un abonnement Multi-écrans

- Avoir créé un compte sur votre Espace Client

- Posséder un PC/MAC, Tablette, Smartphone, ou Xbox

- Être en France Métropolitaine (l'accès à Canal+ et/ou Canalsat n'est pas autorisé de l'étranger)

- Avoir accès à une connexion internet

 

Si vous souhaitez tout savoir sur l'utilisation du Multi-écrans afin de recevoir vos programmes sur tous vos écrans, je vous invite à lire ce sujet, tout y est expliqué.

 

Bonnes vacances et à bientôt sur la Communauté !

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pierrickand
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vaxe1 a écrit :

2 mois aux USA cet été sans my canal c'est pénible, surtout que je payais mon abonnement pour rien........how about that!!!!!!!! Shame on canal+.

Bonjour,

 

la quasi totalité des services TV mondiaux sont géobloqués, car les chaines disposent de droits d'exploitation pour les programmes pour une certaine zone.

Donc pour MyCanal, c'est uniquementen France Metropolitaine et Monaco si vous avez un abonnement dans cette zone.

 

La solution de contournement consiste à utiliser un VPN avec adresse IP Française pour faire croire aux serveurs qu'on est en France.

 

A noter que ce géobloquage va être interdit par la commission Européenne dans la zone UE d'ici la fin de l'année.

vaxe1
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2 mois aux USA cet été sans my canal c'est pénible, surtout que je payais mon abonnement pour rien........how about that!!!!!!!! Shame on canal+.

Ali - Equipe CANAL
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Raoul2b,

Sur votre abonnement actuel, vous pouvez demander un second décodeur TNT en option (6€/mois) auprès du Service Client. Je vous invite à le contacter par téléphone, chat ou mail afin que tout vous soit expliqué en détails.

A bientôt !

Raoul2b
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Mais comment recevoir Canal+, Canal+ Sport, Canal+ Cinéma.
Y a t il un abonnement spécial, ou avec mon compte ça marche?

Equipe Service Clients
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Raoul2b,

Vous êtes ici sur un forum public, merci à vous de ne JAMAIS publier de données personnelles tels que votre n° d'abonné ou votre adresse mail, par exemple. Je me suis donc permis d'éditer votre message.

Vous pouvez en effet recevoir via la TNT, mais le nombre de chaînes est limité sans connexion internet. Ce sont les suivantes :

  • pour l'abonnement Canal+ => Canal+, Canal+ Sport, Canal+ Cinéma
  • pour l'abonnement Canalsat => Planète+, Paris Première et LCI

Le connecter à Internet permet de recevoir l'ensemble des chaînes, grâce à une diffusion en streaming.

Cordialement,

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour Raoul2b,

Bienvenue sur la Communauté d'Entraide Canal.

Pouvez-vous préciser votre demande ? Qu'entendez-vous exactement par "puis-je profiter de mon abonnement" ? A quelles chaînes ou quels services faites-vous référence ?

Merci d'avance pour vos précisions, lesquelles permettront aux Membres de la Communauté de vous aiguiller au mieux ;-)

A très vite !

Raoul2b
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Bonjour,
Je n’ai que la TNT, puis je profiter de mon abonnement, car pas de connexion internet
Merci de la réponse